부산시, 2006년도 지식행정 우수기관 ‘대통령상’ 수상기관에 선정
지식행정 우수기관 선발은 행정자치부에서 지식행정의 성공적 추진을 위해 우수 지식행정 사례를 적극 발굴 · 확산코자 중앙부처 및 지방자치단체를 대상으로 우수기관을 선정, 포상하고 있다.
이번 2006년도 지식행정 우수기관 선발에는 총 20개 중앙부처 및 지방자치단체가 참가 신청을 하여, 지난 10월, 11월 2개월간 1차 서면심사, 2차 현장실사, 3차 심사위원단의 평가를 거쳐 6개 우수기관이 선정되었으며 부산시는 해양수산부와 함께 ″대통령상″ 수상기관으로 선정되었다.
이로써 부산시는 지식행정 평가에서 2004년에 대통령상을, 2005년에는 국무총리상 및 지식관리대상 등 3년 연속 수상의 영예를 안게 되었으며, 지식에 기반한 선진행정 추진 능력의 탁월성을 입증하게 되었다.
시는 이번 평가에서 지식경영을 통한 지식공유문화 확산과 업무프로세스 개선을 통한 정책품질 향상에서 우수한 평가를 받았으며, 지식경영의 우수 사례로서
△ 핵심 지식확보를 위해 “지식등록 의무제”를 실시
△ 혁신학습동아리 지식활동 사례 발표 등 혁신학습동아리 적극 지원
△ 지식관리시스템 혁신제안, 공무원 제안 코너 운영으로 제도개선 적극추진
△ 전문지식 확보를 위한 “학술원문 DB"와 ”도서요약정보“ 이용 서비스 활용
△ 업무편람 등록 확산으로 담당자 변경시 인수인계에 적극 활용 및 업무의 연속성 유지
△ “시정자료” 지식등록 확산으로 실적위주의 간행물 최소화
△ 혁신학습동아리 “u-IT 연구회”의 “u-City의 효과적인 추진방안” 학습연구로 지방행정정보화연찬회에서 최우수 수상
△ 전국최초, 핸드폰문자서비스(SMS)를 이용한 민원처리과정 안내
△ 전국최초, 고객감동 서비스를 위한 민원처리 해피콜 시행
△ 부산시 지식관리 추진사례 “지방행정혁신 성과 Best10-행정문화·행태혁신 부문“에 선정 등 좋은 평가를 받았다
부산시는 지식행정 평가에서 3년 연속 수상을 계기로 지식경영을 더욱 발전시키기 위해 지식행정의 시, 구· 군 지식네트워크를 내년 상반기 중으로 구축하여 그동안 부산시가 축적한 양질의 행정 지식을 부산시와 구·군이 함께 공유 활용할 수 있도록 할 뿐만아니라, 더 나아가 부산시에서 축적된 지식을 시 홈페이지를 통해 시민에게 공개하여 행정전문지식의 대민 서비스를 제공함으로써 우수 지식행정 부산의 위상을 이어나갈 계획이다.
한편, 시상식은 12월 중 행정자치부에서 수상기관 관계자들에게 기념패 전달 등의 행사가 있을 예정이다.
웹사이트: http://www.busan.go.kr
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