“이제 남산에선 7가지 외국어로 소통해요”
이는 남산을 방문하는 외국인 관광객이 많음에도 불구하고 의사소통이 원활하지 못해 N서울타워 외에는 남산의 제 모습을 보여주지 못한다는 점에 착안한 것으로, 민선4기에 처음 도입된 ‘창의의 날’ 운영 시 제안된 여러 가지 아이디어가 실현된 사항 중 하나이다.
외국어통역 도우미폰은 각 언어별로 단축키가 내재되어 있고 스피커폰 기능이 있어 외국인 방문 시 통역 언어권 버튼을 사용, 해당 언어의 통역요원을 호출하여 외국인과 한국인 안내원, 통역요원이스피커폰을 통해 3자 대화하는 방식으로 운영된다.
한국을 방문하는 외국인 관광객들이 가장 큰 어려움을 느끼는 의사소통 문제를 해결하여 외국인 관광객 1200만명 유치에 기여할 것으로 기대되는 외국어 통역 도우미폰은 내년 5월말까지의 운영결과를 바탕으로 다른 공원 등으로 확대여부를 검토할 예정이다.
서울특별시청 개요
한반도의 중심인 서울은 600년 간 대한민국의 수도 역할을 해오고 있다. 그리고 현재 서울은 동북아시아의 허브로서의 역할을 하고 있다. 서울시는 시민들을 공공서비스 리디자인에 참여시킴으로써 서울을 사회적경제의 도시, 혁신이 주도하는 공유 도시로 변화하고자 노력하고 있다.
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