광주시, 시민만족도 및 수요 조사 결과 공표
광주시는 지난 12월 1일부터 22일까지 시민 1,300명을 대상 으로 일반행정, 경제통상 등 6개 분야를 중심으로 주요시정 시책에 대한 ‘시민만족도 및 수요조사’를 실시했다.
※ 조사기관 : 광주대학교 산학협력단 (표본오차는 95% 신뢰수준에서 ±2.7%임)
설문결과에 의하면, 시민들은 시내버스 준공영제 시행을 바람직(86%)하다고 평가했으며 市공무원들의 친절도도 지난해에 보다 상승한 것으로 나타났다.
또 올 시책·사업중 천만그루 나무심기, 광주천 정화사업, 천연가스버스 도입 등 대기질 개선, 수돗물 수질향상, 청소차 디자인 변경 등에 대해 시민들의 만족도가 높은 것으로 나타났다.
이와함께 시정 각분야중 산업·경제 분야에 관심이 많고, ‘광주 경제’하면 생각나는 이미지로 기아자동차 등 자동차 산업을 꼽았으며, 문화예술 활동으로 음악공연 관람을 선호하고, 문화수도 건설을 위해서는 국비예산 확보가 가장 중요하다고 응답했다.
아울러 살고 싶은 광주를 만들기 위해서는 녹지공간 확보 등 생활환경 개선을 위한 시책들을 지속적으로 추진해야 하고 출퇴근시 주로 이용하는 대중교통으로는 시내버스를 꼽았다.
한편, 일부 시민들은 시내버스 이용시 배차간격 미준수, 택시 이용시 과속·난폭등 운전기사의 불친절이 개선되어야 한다고 응답했으며, 수질환경 개선과 쓰레기 불법투기 방지에 시가 더욱 노력해 주기를 바라는 것으로 나타났다.
분야별 설문조사결과를 살펴보면
〔일반행정 분야〕- 시홈페이지에서 공시지가 등 생활정보 유용
광주시민들은 시 홈페이지 접속시 가장 유용한 정보로 공시지가 열람 등 생활정보(29%)를 가장 많이 선호했고 그다음 입찰· 시정공고 순이었다.
혁신도시와 연계하여 중점 추진할 사항으로는 이전공공기관과 관련된 협력업체 유치(30%)와 신에너지 산업 등 광주시 전략산업과 연계해야 한다(29%)를 꼽았다.
〔경제·통상분야〕-‘광주경제’하면 기아자동차 등 자동차 산업 생각나
광주시민의 3대 관심분야는 산업·경제(24%), 주택·건설(24%), 문화·관광(21%)순으로 나타났으며, ‘광주경제’하면 생각나는 이미지로 기아자동차 등 자동차 산업(57%)이 가장 높게 나타났으며 다음으로 광산업 등 첨단산업이 차지했다.
서민경제의 상징인 재래시장을 활성화하기 위해서는 주차장 등 편의시설 확충, 상품권개발 등 마케팅 지원이 필요하다고 응답했다.
새로운 일자리 창출을 위해 우선 추진해야 할 과제로는 취업박람회등 시의 취업지원기능 강화를 들었고, 국내·외 기업 유치 순으로 나타났다. 또한, 연구개발 중심도시를 위해 우선 해결해야 할 과제로는 연구개발특구를 지정하고, 국내·외 기업연구소를 유치해야 한다고 답했다.
〔문화·관광분야〕- 시민들은 음악공연 관람을 가장 선호
시민들은 문화예술 활동 중 음악공연 관람을 가장 선호하고 다음으로 연극, 미술작품 관람을 좋아하는 것으로 나타났다.
문화수도를 조성하기 위해서는 중앙정부로부터 국비예산을 확보하고, 고부가가치의 문화산업 육성이 가장 중요한 것으로 답했다.
광주김치대축제를 활성화하기 위해서는 사랑나눔 김장과 같은 시민참여와 체험 행사 등을 확대하고 김치 담그기 등 경연대회의 확대가 필요하다고 응답했다.
〔보건·복지분야〕- 노인 건강·의료증진 시책이 가장 중요
고령화 사회에 대비한 노인복지 정책중에서 노인 건강·의료증진을 가장 높게 꼽았고, 장애인 복지정책중에는 재가 장애인의 생활 안정지원(40%)이 높은 비중을 차지했고 다음으로 생활보호시설의 확대 순으로 나타났다.
〔환경·녹지분야〕- 청소차량 디자인 변경 매우 잘한 일
광주시가 청소차량의 색깔과 디자인을 바꾼 것에 대해 매우 만족(82%)해 하는 것으로 나타났다.
또 천연가스 시내버스를 보급하는 등 대기질 개선 노력에 높은 점수를 주었으며, 천만그루 나무심기의 일환으로 추진하고 있는 담장 허물어 나무심기에 대한 만족도도 높게 나타났다.
한편, 더욱 중점적으로 추진해야 할 분야로는 수질환경 분야(43%)인 것으로 나타났다.
시에서 공급하는 수돗물에 대해서는 90% 이상이 보통 이상이라고 답했으며, 보다 깨끗한 수돗물 공급을 위해서는 노후한 급·배수관 교체가 중요하다고 응답했다.
〔도로·교통분야〕- 출퇴근시 시내버스를 가장 많이 이용
출퇴근시 이용하는 대중교통 수단으로는 시내버스(48%)가 가장 많았고 자가용(43%), 지하철(5%)順으로 나타났으며, 시내버스 준공영제에 대해서는 86%정도가 바람직하다고 응답했으며, 지하철 시설물중 의자·상가 등 편의시설과 에스컬레이터 등을 가장 유용한 시설물로 꼽았다.
다만, 택시와 시내버스 이용시 부당요금, 배차간격 미준수, 차량결행 등으로 일부 시민들이 다소 불편을 겪고 있는 것으로 나타났다.
광주천 자연형 하천정화사업에 대해서는 68%가 만족한다고 답했으며, 주거환경 개선을 위해서는 무엇보다도 공원 등 녹지시설을 확충해야 하는 것으로 나타났다.
광주시 관계자는 “이번에 조사한 시민들의 의견을 각 분야별 시정 시책 수립시 적극 반영하고 부서별 후속조치 추진상황 점검을 통해 시민이 만족하는 시정을 펼쳐나갈 방침”이라고 밝혔다.
광주광역시청 개요
광주광역시청은 150만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년 당선된 윤장현 시장이 시정을 이끌어가고 있다. 더불어 사는 광주, 사람중심 생명도시를 만들기 위해 노력하고 있다.
웹사이트: http://www.gwangju.go.kr
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광주광역시청 기획관실 사무관 허익배 062)613-2360
