기상청 새로운 홈페이지 고객만족도 크게 향상

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2007-01-01 10:34

서울--(뉴스와이어)--기상청(청장 이만기)은 2006년도 홈페이지 개편사업을 마치고, 지난 10월 16일부터 새로운 홈페이지를 통해 ①날씨정보 ②열린행정 ③기상배움터 ④전자민원 ⑤국민참여 등 5개 정보단위별 콘텐츠를 제공하고 있으며, 개편된 기상청 홈페이지를 이용하는 기상고객을 대상으로 11월 27일부터 12월 6일까지 10일간 “기상청 홈페이지 고객 만족도 조사”를 실시하였다.

기상청 홈페이지 개편사업 이후인 11월 27일부터 12월 6일까지 10일간 실시한 “홈페이지 고객 만족도 설문조사” 결과 응답자의 72%가 대체로 만족한다고 응답해 8월의 설문조사 보다 고객만족도가 10%가량 높아져 크게 향상된 것으로 나타났다.

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