충남도청, ‘이민화 주임’ 친절서비스에 도민 감동받아
李 주임은 소비자문제·피해 발생시 대처 능력이 미흡한 노인 등 소비자 취약계층을 대상으로 현장에 직접 찾아가 소비자불만이나 피해를 해결해 주고, 가전 3社와 소비자단체 합동으로 가전제품 무상수리 서비스를 제공해 주는 이동소비자 상담실을 연2회 운영해 왔다.
이번 李 주임을 친절 공무원으로 추천한 김부돌(금산읍 상리)氏는 “지난해 하반기 이동소비자상담실 자원봉사자로 참가 하였는데, 李 주임은 추운 날씨에도 불구하고 매사 미소와 친절로 최고의 소비자 행정서비스를 제공하기 위해 최선을 다하는 모습에 감동받아 추천하게 되었다”고 말했다.
특히 李 주임은 이동소비자 상담실을 운영하면서 현장에서 수리가 불가능한 가전제품은 방문 수리토록 조치하고 가전 3社외 타사 가전제품도 무상수리 서비스를 제공하는 등 452건의 가전제품을 무상 수리해 주었다
또한 지난해 한해동안 복잡하고 다양한 소비자 판매방식으로 증가 추세인 소비자 문제나 피해예방을 위해 14회 1,800명에 대한 소비자교육을 실시하는 등 지방 소비자 권익향상에 선도적인 역할을 수행해 왔다.
충청남도청 개요
충청남도청은 210만 도민을 위해 봉사하는 기관으로, 2010년부터 안희정 도지사가 시정을 이끌고 있다. 충남도청의 4대 목표는 출산∙양육을 책임지는 충남,노인이 살기 좋은 충남, 균형발전을 선도하는 충남, 일자리가 풍부한 충남을 만드는 일이다. 안희정 도지사는 선심성 공약 남발을 막기 위해 스스로 매니페스토 공약집 발표하고 한국매니페스토운동본부와 함께 공약 이행 상황을 점검하고 있다.
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