전남도, 민원사무 편람 발간

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2007-01-04 14:18

무안--(뉴스와이어)--전남도는 4일 도민에게 다가가는 감동서비스를 제공하기 위해 누구나 한눈에 보고 알기 쉽도록 도해(圖解)한 민원사무편람을 발간했다.

도에 따르면 이번 발간은 주민등록 등·초본 등 34종의 민원 구비서류를 감축토록 하는 민원사무처리기준표가 개정됐지만 아직까지도 주민들이 제대로 알지 못해 대부분 구비서류를 제출하고 있는데 따른 것.

이에 따라, 도는 도민의 불편이 해소되지 않고 있다고 판단하고, 이번 관련법의 개정 내용을 반영한 새로운 민원사무 편람을 전국에서 처음으로 발간했다.

이번에 제작된 민원사무편람은 모두 1000쪽에 해당하는 분량으로 도청 각 실과에서 처리하는 민원사무 전반에 대해 수록했고 항구적인 사용과 연계성을 위해 새로운 내용의 ‘가제(加除’)가 가능하도록 제작됐다.

내용면에 있어서도 민원사무 단위별로 ▲관련 법규▲민원인이 해야 할 사항▲행정심사 기준▲업무처리 흐름도▲이의가 있을시 구제절차▲민원서식 등을 도해화해 누구나 알아보기 쉽도록 민원인 입장에서 구성이 이뤄졌다.

특히, 민원신청 서식상에 민원인이 제출해야 할 서류와 공무원이 내부적으로 행정정보 공동 이용을 통해서 확인해야 할 서류를 구분, 정리했는가 하면 단위 업무별로도 심사기준을 수록함으로써 투명성을 제고했다.

한편, 김재원 전남도 종합민원실장은 “이번에 제작된 편람은 도 본청과 시·군 민원실에 배부할 계획”이라며 “특히, 감축된 민원서류 징구여부를 감사 부서를 통해 확인토록 하는 등 도청에서 처리하고 있는 민원행정이 도민의 피부에 와 닿을 수 있도록 사후 관리도 병행해 나갈 계획”이라고 밝혔다.

전라남도청 개요
전라남도청은 200만 도민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년 당선된 이낙연 도시자가 도정을 이끌고 있다. 전남도는 동북아 물류·관광·미래산업 선도지역을 만들어 가겠다는 비전을 삼고있다.

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