충북도, 홈페이지 민원도우미란의 사전심사청구 클릭
이는 민원인이 민원사무처리에 관한 법률 제19조에 의하여 민원 서류를 정식으로 제출하기 전에 약식서류를 작성하여 신청하고자 행정기관을 방문함에 따른 생업의 지장, 교통비 부담 및 주차 어려움 등을 해소하여 줌으로써 도의 문화를 고객지향의 행정서비스로 혁신하고자하는 조치이다.
이용하는 방법은 도 홈페이지(www.cb21.net)에 접속하여 좌측 중간에 위치한 민원도우미란의 사전심사청구를 클릭하거나, 민원포탈사이트인 e-파발(www.epabal.net)에 접속하여 온라인사전 심사청구를 클릭하여 신청하면 된다.
이렇게 신청한 서류는 접수와 처리단계 마다 SMS와 e-mail을 통하여 처리상황을 받아볼 수 있도록 하였으며 특히, 기업 및 창업을 하려는 민원을 위하여 공장(창업)설립 안내서를 게재하여 도움이 되도록 하였다.
아울러, 사전심사 청구대상 민원은 정식민원 신청시 토지매입, 설계, 측량 등이 필요하여 사전에 경제적 비용이 투입되는 민원과 정식민원이 불가 처리될 경우 민원인에게 경제적 손실이 불가피한 민원이다.
도는 본 시스템을 1월말까지 시·군에도 구축토록하여 시·군에서 처리할 민원에 대하여는 해당 시·군에 직접 신청할 수 있도록 할 계획이다.
한편, 도는 금년초부터 운영하고있는 민원포탈 e-파발사이트를 단계적으로 확대 구축하여 2008년부터는 모든 민원에 대하여 민원인이 행정기관을 방문하지 않고 집이나 사무실에서 On-Line을 통하여 신청하고 처리결과를 받아 볼 수 있도록 할 계획이다.
충청북도청 개요
충청북도청은 157만 도민들을 위해 봉사하는 기관으로, 2022년 5월부터 김영환 도지사가 도정을 이끌고 있다. 충청북도의 비전은 도민이 체감하는 충북경제 활력 제고, 지속 가능한 미래 일자리 창출 기반 구축, 소상공인과 사회적 경제 기업의 자생력 강화 생태계 조성, 미래형 에너지 구조 전환과 신산업 선점으로 에너지 자립률 제고, 글로벌 경제 영토 확장을 통한 충북 수출 견인 등 5대 전략 목표를 통해 충북 경제(GRDP) 100조원 시대로 도약하는 것이다. 충청북도는 정책 실명제를 도입해 주요 정책의 결정 및 집행 과정에 참여한 관련자의 소속·직급 또는 직위 및 성명과 의견을 기록·관리함으로써 정책의 투명성을 확보하고 담당 공무원의 책임성을 높이고 있다.
웹사이트: http://www.cb21.net
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충청북도청 혁신담당관실 심경만 043-220-2273
