2006년 하반기 기업호감도(CFI) 조사
기업호감지수 변화추이 및 요소별 점수
이는 지난 2003년 12월 첫 조사때의 38.2점보다 12점 높아진 것으로 반기별로 실시된 7차례의 조사중 가장 높은 점수를 기록했으며, 특히 지난 3년간 매 조사때마다 기업호감지수가 조금씩 높아지고 있어 향후 더욱 상승할 가능성을 보였다.
또한 기업활동의 우선순위가 ‘이윤창출’이라는 의견도 첫 조사때의 53.5%에서 57.3%로 높아지고, ‘사회환원’이라는 의견은 46.5%에서 42.7%로 낮아져 기업의 역할에 대한 인식도 개선되고 있는 것으로 나타났다.
부(富)에 대한 인식도 ‘부자들이 부정적인 방법으로 부를 축적했을 것’이라는 의견이 76.8%(2003.12월)에서 67.1%로 낮아진 반면 ‘정당한 방법으로 노력해서 부를 축적했을 것’이라는 응답은 19.1%에서 32.9%로 높아져 부의 축적과정에 대한 부정적인 인식이 2배 이상 많지만 긍정적인 시각이 늘어나고 있는 것으로 조사됐다.
대한상의는 최근의 어려운 경제여건에서 고군분투하면서 윤리경영과 사회공헌을 실천하는 국내기업의 노력이 국민들에게 평가받고, 경기회복과 고용창출을 위해서는 기업의 역할이 중요하다는 인식 등으로 인해 기업에 대한 호감도가 개선된 것으로 분석했다.
기업호감지수를 구성요소별로 살펴보면 ‘국제경쟁력’(71.2점)과 ‘생산성 향상’(63.7점)은 평균 점수를 웃돈 반면 ‘국가경제 기여’(48.3점), ‘사회공헌 활동’(41.2점), ‘윤리경영 실천’(21.0점)은 평균을 밑돌았다.
기업에 호감이 가는 이유로는 △국가경제에 기여(42.3%) △일자리 제공(24.3%) △국위 선양(20.9%) 등의 순으로 꼽았으며, 반대로 호감이 가지 않는 이유로는 △분식회계 등 비윤리경영(29.2%) △경영권 세습 등 족벌 경영(22.4%) △근로자 희생 강요(15.6%)의 순으로 들었다.
계층별 기업호감지수는 남자(52.1점)가 여자(48.4점)보다 높았고, 연령별로는 과거 산업화 주역인 50대 이상의 고령층(54.4점)과 40대(49.9점)가 높았고, 30대(46.8점)가 가장 낮았다. 교육수준별로는 대졸이상(51.0점)이 고졸(49.4점)이나 중졸이하(49.2점)보다 기업에 대해 후한 점수를 주었으며, 소득수준별로는 월평균가구소득 401만원이상의 고소득층(52.8점)이 가장 높았으며, 그 외 소득수준은 거의 비슷한 점수를 보였다.
지역별로는 제주(56.9점), 충남(54.9점), 전북(53.6점), 강원(52.4점), 경기(51.8점)지역이 높게 나온 반면 대구(45.8점), 인천(46.1점), 충북(46.3점), 광주(46.5점), 경북(48.4점) 지역은 평균수준보다 낮았다.
한편 기업에 대한 평가와 기대는 긍정적인 의견이 많았으며, 우리나라의 반기업 정서에 대해서는 우려하는 시각이 많은 것으로 조사됐다. ‘우리 경제가 이만큼 성장하게 된 데는 기업의 역할이 매우 컸다’는데 대해 응답자의 89.8%가 공감하고 있었으며, ‘우리 경제가 발전하기 위해서 가장 많이 의지하고 기대해야 하는 주체는 기업이다’는 질문에 대해서도 76.1%가 긍정적으로 응답했다. ‘우리나라는 반기업 정서가 높은 편이다’는 질문에 대해서는 66.6%가 공감하는 것으로 조사됐다.
이번 조사에서 국민들이 기업에 요구하는 첫번째 과제는 ‘고용창출 확대’(59.7%)로 나타나 청년 실업난, 조기 퇴직 등의 해소를 위해 기업에 기대하는 바가 크다는 점을 시사했으며, 다음으로는 ‘경영 투명성 제고’(19.3%), ‘사회공헌 활동’(10.8%), ‘정경유착 단절’(10.0%) 등의 순으로 응답했다.
아울러 정부가 기업환경 개선을 위해 가장 우선적으로 해야 할 과제로는 ‘노사 안정’이 35.2%로 가장 많이 꼽혔으며, ‘기술개발 지원’(22.5%), 규제 완화(18.2%), ‘정경유착 근절’(12.5%), ‘금융세제 지원’(11.3%) 등이 뒤를 이었다.
대한상의 관계자는 “최근 국내기업의 경영관행 개선과 사회공헌 실천 등으로 기업에 대한 편견과 오해가 점차 해소되고 있다”며 “기업이 투자와 일자리 창출에 더욱 매진할 수 있도록 국민들이 기업의 변화된 모습을 제대로 평가하고 격려해 줄 필요가 있다”고 말했다.
기업호감지수(CFI: Corporate Favorite Index)란?
기업호감지수(CFI: Corporate Favorite Index)는 우리 국민이 기업에 대해 호의적으로 느끼는 정도에 대한 평가로서, 기업이 생산하는 상품 및 서비스, 기업 활동, 기업인에 대한 평가와 이미지를 통해 형성된다.
본 조사에서 기업호감지수는'5개 요소'와 '전반적 호감도'를 합산하여 점수를 산정했다. 5개 요소는 ① 국제 경쟁력 ② 생산성/기술 향상 ③ 국가경제 기여도④ 사회 공헌 활동 ⑤ 윤리경영 요소 등으로 구성되어 있으며, 각 요소에 대해 응답자가 긍정적이면 100점, 반반이면 50점, 부정적이면 0점으로 하여 평균 점수를 냈다.
'전반적 호감도'는 응답자가 기업에 대해 전반적으로 느끼는 감정으로서, '호감이 간다' 100점, '반반이다' 50점, '호감가지 않는다' 0점으로 하여 평균 점수를 냈다.
이렇게 계산된 '5개 요소'와 '전반적 호감도'를 각각 50%를 반영하여 점수를 낸 것이 기업호감지수(CFI)이다. 따라서 기업호감지수가 100점인 경우는 완전히 기업에 대해 호감을 가진 상태이며, 반대로 0점인 경우는 기업에 대한 호감이 전혀 없음을 의미한다.
대한상공회의소 개요
대한상공회의소는 전국적, 세계적인 비즈니스 네트워크를 가진 국내 유일의 종합경제단체로서 축적된 경험과 전문성을 바탕으로 차별화된 서비스를 제공하여 우리 기업의 발전에 기여하고 있다.
웹사이트: http://www.korcham.net
연락처
대한상공회의소 윤리경영팀 박동민 팀장 02-6050-3451
-
2024년 9월 19일 10:00
-
2021년 5월 28일 08:00