‘도서 대량주문 서비스’란, 법인·단체가 1회 도서 50권 이상 주문 시, 구입 도서 목록 상담을 포함한 주문 문의에서부터 견적, 납품에 이르는 대량 주문 프로세스를 전담자가 책임지고 관리해 주는 원스탑 서비스이다.
인터파크도서는 이번 도서 대량주문 서비스 개시와 함께, △법인·단체 회원제 도입 △무료 견적 서비스 △맞춤형 도서 추천목록 제공 △구매 금액에 따른 추가 할인율 적용 △누적 구매실적에 따른 프리미엄혜택 제공 △행정처리 편의를 위한 후불 결제 도입 및 관련 제반 서류 제공 △법인·단체별 책임 전담자의 지속적 관리 서비스를 일제히 제공한다.
점차 늘어나는 대량주문 수요에 보다 체계적으로 부응하고, 법인·단체 회원제를 도입해 체계적인 고객 관리를 함으로써 대량주문에 기대되는 적절한 혜택과 서비스를 제공한다는 방침이다.
이에, 인터파크도서는 학교, 도서관, 관공서, 일반기업, 기타 단체 등 도서 대량주문이 필요한 전 수요계층을 대상으로 영업 인력을 전면 배치하고, 본격적으로 영업을 가동하고 나선 것.
저렴한 가격으로 무료배송까지 해 주는 인터넷서점을 이용하고 싶어도 웹 상에서의 주문 과정이 불편하고, 후불 결제 시스템이 없어 이용할 수 없었던 법인·단체들에겐 여간 반가운 소식이 아닐 수 없다.
인터파크도서 노원호 B2B팀장은 “많이 구매하는 고객에게 적절한 혜택을 줄 수 있는 서비스다. 그 동안, 일반 고객 위주의 서비스와 시스템 하에서 상대적으로 불편함을 느꼈던 대량주문 고객들이 이제 적절한 혜택을 받을 수 있게 됐다. 법인·단체별 특성에 맞는 맞춤 서비스를 제공함으로써 보다 편리하고 체계적으로 도서 대량주문을 할 수 있도록 할 방침”이라고 말하고, “철저한 시장 조사와 고객 분석을 통해 도서 대량주문 유통 서비스를 보다 안정적으로 체계화할 수 있는 방안들을 지속적으로 반영할 계획”이라고 덧붙였다.
도서 대량주문에 관한 모든 문의는 전화(02-3484-0037~8)나 이메일(lib@interpark.com)을 통해 가능하다.
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