마산시, ‘시민과 함께하는 혁신교육’ 실시
또 이날 공무원이 직무과정에서 지켜야 할 공무원 행동강령 실천 결의대회를 가질 예정이다.
마산시가 행정혁신 브랜드로 추진하고 있는 3S운동을 올해부터 사회혁신 시책으로 확산하면서 그 일환으로 먼저 저명강사를 초빙하여 의식개혁, 건강, 교양, 지역발전 등의 공통적인 관심사를 주제로 시민과 공무원이 한자리에 모여 교육을 받고 함께 토의를 하는 시민참여형 프로그램을 마련 한 것이다
시는 앞으로 드림베이 아카데미 등을 통하여 이같은 질 높은 교육을 정기적으로 실시키로 했으며 시민참여범위도 점차 늘려나갈 계획이다
한편, 3S운동은 다정한미소를 뜻하는 스마일(Smile), 고품격봉사의 서비스(Service), 든든한 안전의 세이프티(Safety)의 이니셜을 딴 합성어로 고객만족(C/S)을 지향하는 행정혁신 프로젝트로써 마산시가 2006년부터 역점적으로 추진하고 있다.
시는 올해에는 전민원부서에 Smile Area설정과 Smile Queen선발, 민원지적과의 명칭을 고객감동과로 전환하는 등 다양한 과제 발굴 시행으로 시민만족 행정을 구현할 계획이다
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