경북도, Happy-Call(민원전화 설문)서비스ㆍClean-법인카드 전면 시행

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2007-03-06 15:39

대구--(뉴스와이어)--경상북도(도지사 김관용)는 2007년 정해년을 청렴물결(Clean-Wave) 정착의 해로 정하고 전 공직자가 일심 단결, 청렴도 제고를 위해 다양한 시책을 추진하고 있다.

민선4기 공직분위기 쇄신을 위한 공직자 New-Mind 7대강령 실천운동, 민원인의 불만, 애로사항 수렴을 위한 민원처리 진단제와 부패취약 분야에 대한 제도개선 등을 지속적으로 확대 실시한다.

특히, 청렴도의 괄목할 만 한 상승과 "청렴물결"의 확고한 기틀을 다지기 위하여「Happy-Call(민원처리실시간) 서비스제」와 예산의 투명한 집행을 위한 「클린 법인카드제」를 오는 3월부터 출자·출연기관을 포함한 경상북도 산하 82개 전 기관에 전면 시행한다.

경북도 청렴도향상 역점시책으로 민원해결 만족도 제고를 위한 「Happy-Call서비스」 는 민원처리 즉시 민원인을 대상으로 전화 모니터링을 실시간으로 설문조사하여 민원 만족도 향상 및 부조리 예방 등 상시 체크하는 피드백(Feedback) 시스템으로 2007. 3월 부터 시행한다.

민원인의 건의사항 및 제도개선 사항에 대하여 부서별, 업무별로 자료를 분석하여 처리하며, 금품·향응 제공, 불친절 공무원 등 개인별 점수제(가감점) 실시로 재교육 및 인사조치 등으로 제재할 것이며, 우수 공무원 및 부서에 대하여는 표창과 부서 평가시 인센티브를 제공한다.

또한, 공직자 청렴성 제고를 위한 「Clean-법인카드」 는 2005.10.12.부터 골프장 및 노래방 등 14업종에 대하여 법인카드 사용을 제한하여 오던 것을 2007.3.1.부터는 사우나, 유흥주점, 스키장, 수영장 등 도민들이 부정적으로 생각하는 모든 업종(26개업종)에 대하여 법인카드 사용을 제한하는 것으로, 출자·출연기관, 소방서, 시·군을 포함한 산하 전 기관(82개 기관)에 대하여 일제히 시행한다.

경상북도에서는 앞으로도 청렴도 제고를 위해 반부패대책추진기획단(T/F) 회의 및 부패방지협의회 개최, 결의대회와 도지사의 서한문 발송 등을 지속적으로 추진하여『부패 Zero, Clean 경북』을 실현함으로써 깨끗한 공직자 상을 정립키로 하였다.

경상북도청 개요
경상북도청은 272만 도민을 위해 봉사하는 기관으로, 2006년 7월부터 시민의 선거를 통해 당선된 김관용 도시자가 도정을 이끌고 있다. 도청이전 신도시 명품화 프로젝트, 한반도 역사·문화산업 네트워크 구축, 동해안 원자력 클러스터 조성, FTA대응 농어업 경쟁력 강화, 백두대간·낙동정맥 힐링벨트 조성, IT 융복합 신산업벨트 조성, 초광역 SOC 도로·철도망 구축, 동해안 첨단과학 그린에너지 거점 조성, UN과 함께하는 새마을운동 세계화, 민족의 섬 울릉도·독도를 2014년 10대 전략 프로젝트로 삼고 있다.

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