소비자 스스로 예약할 수 있는 시대에 여행사가 살아남기 위한 전략
여행사에서는 해외의 호텔을 일반인 보다 저렴한 가격에 Block 예약하고 판매하는 상품을 개발한다. 소비자가 직접 호텔에 예약하는 객실 가격보다 더 저렴하게 공급할 수 있는 셈이다. 항공사도 마찬가지로 일정 좌석을 Block 예약해서 소비자가 인터넷으로 구매할 수 있는 가격보다 더 저렴한 가격으로 항공 좌석을 판매한다. 패키지 상품에 비해서 이와 같은 판매의 마진은 적을지라도 여행시장의 새로운 변화에 대응하는 여행사의 노력이라고 평가된다.
소비자가 스스로 예약하는 것보다 더 저렴한 가격으로 항공권과 숙박이 가능하다는 점을 알게 된다면, 다시 여행사의 개인여행객을 끌어들일 수 있다. 여행사는 여행시장의 변화에 스스로를 변화시키는 노력을 꾸준히 할 필요가 있다. 마치 물처럼 네모난 그릇에서는 네모난 모양으로 그리고 동그란 모양의 그릇에서는 동그란 모양으로 변화시켜야만 여행사는 지속적인 성장을 할 수 있다.
여행 시장의 트랜드를 읽고 여행상품을 기획하는 사람들은 과연 누구일까?
여행상품기획자(Tour planner)라는 직업을 갖고 있는 사람들이 바로 이와 같은 일을 하고 있다.
여행상품기획자(Tour Planner)가 되려면 여행상품의 기획단계부터 마케팅 그리고 평가하는 모든 일련의 과정에 대한 충분한 지식이 필요하다.
한국관광통역연합회(http://www.tourpia.or.kr 전화번호 : 02-6273-8594)에서 투어플래너(여행상품기획자)를 양성하고 있다. 배우는 과목은 기본과정에서 여행업의 이해, 투어플래너의 임무를 배우며, 전문과정에서는 마케팅, 고객응대, 인바운드/아웃바운드 상품기획, 상품기획 사례연구, 그리고 특강으로 관광전문가의 자기경영, 투어플래너 리더쉽, 관광전문가 초청 특강 등이 있다.
수업은 2007년 3월 10일(토)부터 4개월간 진행됩니다. 수업 시간대는 매주 토요일 오후 2시 ~ 7시까지 5시간 동안 수업이 진행된다. 교육특징은 전담 직원의 개별 면담 및 관리, 전임교수 전담 지도 체계, 전체 강의 80% 이상 출석, 과제 완료시 수료증 수여, 수료후 지속적인 직무 특강 서비스를 한다.
미래를여는교육 개요
(주)미래를여는교육은 1989년 설립하여 성인을 대상으로 문화 및 서비스 분야 기획, 마케팅 교육 프로그램을 운영하는 평생교육원이다. 부설 교육기관으로 국제회의전문가교육원, 한국병원서비스경영센터, 한국PR전문가교육원, 한국의료관광전문가교육원, 한국스포츠경영관리교육원, 한국부동산디벨로퍼교육원, 쿠킹아트센타 등이 있다.
웹사이트: http://www.edujobi.com
연락처
한국관광통역연합회 한광종, 02-6273-8594
