이번 특별교육은 행정서비스에 대한 주민의 욕구증대와 자치단체간 경쟁이 가속화 되고 있고 행정도 다양한 서비스 분야에서 민간기업과 경쟁이 심화되고 있어 고객만족이 지역의 생존을 좌우하는 시대가 도래하는 등 고객만족 (CS)행정의 필요성이 증대되고 있어 이에 대한 공직자들의 고객만족 마인드 향상을 위해 실시하게 되었다.
특히, 이 자리에서 김진선 도지사는 동계올림픽 등 당면현안의 차질없는 추진과 도민에게 감동을 주는 행정서비스 제공을 주기 위해 가일층 분발 해 줄 것을 당부할 예정이다.
한편, 도지사 당부말씀에 이어 “고객만족과 공직자의 역할”을 주제로 평택대학교 차명호 교수의 특강이 있게 된다.
강원도청 개요
강원도청은 154만 도민들을 위해 봉사하는 기관으로, 2011년4월부터 최문순 도지사가 도정을 이끌고 있다. 강원도의 비전은 소득2배, 행복2배 하나된 강원도이다. 발전전략은 동계올림픽 성공개최, 특성화된 균형발전, 튼튼한 강원경제, 따뜻한 교육과 복지, 세계속의 문화관광, 봉사하는 열린도정이다.
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