광주시, 지방세 구제신청 사건 인터넷 조회
지방세 구제업무 특성상 접수부터 결과통보 까지 장기간 소요되어 진행상황에 대하여 민원인의 확인전화가 빈번하고, 또한 심의처리결과는 우편으로 송달함으로서 최소 2～3일 소요되는 등 민원인이 불편을 겪어 왔다.
광주시는 지방세 이의신청 등 구제신청 사건에 대하여 접수단계부터 처리결과 까지 실시간 인터넷으로 조회 할 수 있도록 하였고, 또한, 이동전화 SMS를 통하여 각 단계별 진행상황을 개별통보 하여 납세자의 궁금증을 해소하고 불복시 다음절차를 조속히 진행할 수 있도록 하는 등 납세자 위주의 고객만족 세정 서비스를 제공한다고 밝혔다.
광주광역시청 개요
광주광역시청은 150만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년 당선된 윤장현 시장이 시정을 이끌어가고 있다. 더불어 사는 광주, 사람중심 생명도시를 만들기 위해 노력하고 있다.
웹사이트: http://www.gwangju.go.kr
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광주광역시청 세정담당관실 사무관 김종규 062)613-2542
