참여마당신문고, 부산지역과 민원시스템 연계
서비스가 실시되면 부산지역 17개 자치단체와 3개 공공기관을 통해 제기된 민원도 참여마당신문고와 연계되어 중앙행정기관 등 관련기관 간 업무 협조체계 하에 빠르고 편리하게 처리할 수 된다.
또한, 이번 개선을 통해 각 행정기관에서 추진하는 입법?행정예고를 확인하고 관련 전자 공청회에 참여할 수 있는 국정참여 기능과 사용자의 개인정보 및 민원사항 등을 안전하게 보호하는 개인정보 보호 기능이 강화되고, 공무원 제안의 온라인 신청?관리 기능도 도입된다.
고충위는 행정자치부 함께 지난 '06년 7월 전 중앙행정기관의 민원정보시스템과 참여마당신문고(www.epeople.go.kr)를 통합했으며, 이번 부산지역 및 공공기관 민원시스템 연계는 참여마당신문고 확대 2단계 구축 사업으로 추진되었다.
올해 말 250개 지방자치단체와 65개 공공기관을 연계하는 확대 3단계 구축사업까지 추진되면 참여마당신문고는 전 행정기관과 공공기관의 민원 국민제안 등을 통합 접수하는 명실상부한 온라인 범정부 민원 등 처리를 위한 단일창구로 자리매김 하게 된다.
국민권익위원회 개요
행정기관의 위법·부당한 처분이나 잘못된 제도·정책으로 인하여 발생하는 민원을 처리하기 위해 설치한 대통령 소속의 합의제 행정기관. 위원회가 다루는 민원은 소송 등에 비해 신청요건이 간단하고 비용이 들지 않으며, 처리지연의 소극적인 행정행위까지도 대상으로 한다. 위원회는 고충민원을 시정조치권고, 제도개선권고 또는 의견표명, 합의의 권고, 조정, 이첩·이송 등의 유형으로 처리한다.
웹사이트: http://www.ombudsman.go.kr
연락처
국민고충처리위원회 참여마당신문고팀 김경민, 팀장 박순홍 02)360-2754
