농협중앙회 부산 콜센터의 출범은 시와 농협간의 상호 협조관계를 더욱 공고히 하고, 성공적으로 정착시 향후 주요 금융권 및 공공부문 등의 컨택센터 부산 이전에 미치는 파급효과와 함께 컨택센터 지방거점 도시를 지향하며 유치에 힘을 쏟고 있는 부산시에 큰 힘이 될 것으로 생각된다.
2005년부터 꾸준히 유치되어 현재까지 25개사 4,411석의 실적을 거두며, 부산의 젊은층 일자리 창출에 크게 기여하고 있는 컨택센터 산업은 더욱 다양한 분야 기업들의 부산 컨택센터가 설치되어 다변화할 것으로 예상되며, 이와 같은 컨택센터 유치 증가에 따른 컨택산업의 확대·발전과 함께 앞으로 부산시와 관계자들은 컨택센터 산업이 질적·양적으로 발전하여 부산경제 활성화에 기여할 수 있도록 더욱 적극적인 유치노력과 예산확보 등에 힘써야 할 것으로 보인다.
※농협중앙회는 콜센터로 공식명칭을 사용함
웹사이트: http://www.busan.go.kr
연락처
부산시 통상협력팀 김도임 051-888-3066
