충북도, 휴대전화로 민원창구 직접연결 서비스 실시
『모바일 전자정부 (M-Gov)』의 일환으로 실시하는 이번 서비스는 바쁜 현대인과 여러 가지 사유로 관공서를 방문할 수 없는 민원인의 편의를 위하여 실시하는 것으로, 민원인이 이동 중에도 핸드폰을이용하여 가장 가까운 관공서를 통해 필요한 민원서비스를 받을 수 있도록 하였다.
지금까지는 민원인이 해당 시도나, 시군구 또는 읍면동의 전화번호를 안내받거나 직접 방문해야 했으나, 이제는 쉽고 간단한 전국 공통번호를 부여하여, 어디서나 공통번호를 누르면 인근의 행정기관에 ONE-STOP으로 연결되도록 함으로써, 민원인이 편리하게 이용할 수 있도록 한 것이다.
전국 공통번호는 특수국번(1577)에 읍면동은 1111번, 시군구는 2222번, 시도는 3333번으로, 누구나 기억하기 쉬운 번호를 부여하였다.
※ 전화번호 : 읍면동 1577-1111, 시군구 1577-2222, 시도 1577-3333
충청북도는 이번『모바일 민원서비스』를 계기로 민원인의 편의를 위한 “고객중심의 서비스”를 더욱 확대 실시하고, 궁극적으로 “도민과 함께하는 전자정부”의 실현을 위해 더욱 최선을 다할 방침이다.
충청북도청 개요
충청북도청은 157만 도민들을 위해 봉사하는 기관으로, 2022년 5월부터 김영환 도지사가 도정을 이끌고 있다. 충청북도의 비전은 도민이 체감하는 충북경제 활력 제고, 지속 가능한 미래 일자리 창출 기반 구축, 소상공인과 사회적 경제 기업의 자생력 강화 생태계 조성, 미래형 에너지 구조 전환과 신산업 선점으로 에너지 자립률 제고, 글로벌 경제 영토 확장을 통한 충북 수출 견인 등 5대 전략 목표를 통해 충북 경제(GRDP) 100조원 시대로 도약하는 것이다. 충청북도는 정책 실명제를 도입해 주요 정책의 결정 및 집행 과정에 참여한 관련자의 소속·직급 또는 직위 및 성명과 의견을 기록·관리함으로써 정책의 투명성을 확보하고 담당 공무원의 책임성을 높이고 있다.
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