리니지, 고객이 직접 주제를 정하고, 토론에 참여하는 온라인 간담회 진행
‘온라인 톡톡’은 리니지 서비스 9년을 맞아, ‘고객 의견을 게임 개발에 반영하자’는 취지에서 계획된 ‘톡톡(Talk Talk) 아일랜드’ 프로그램의 일환으로 진행되는 온라인 간담회이다. 시간적, 공간적 제약으로 오프라인 행사에 참여할 수 없었던 고객들의 의견을 직접 듣고자 마련되었으며, 고객-개발자-GM이 한자리에서 대화하는 오프라인 행사와 달리, 주제 선정에서 토론까지 고객 중심적으로 운영된다.
‘톡톡 아일랜드’ 프로그램은 지난 4월 14일 1차 오프라인 행사를 시작으로, 연중 총 7차에 걸쳐 온-오프라인상에서 진행되며, 엔씨소프트는 고객의 의견 중 일부를 지속적으로 게임 내에 반영해 가겠다는 계획이다. 일례로, 2006년 리니지캠프에서 고객이 제안한 몬스터가 5월 중 실제 리니지 게임 내에 등장할 예정이다.
황기연 리니지사업팀장은 “온-오프라인을 통해 고객께서 주신 소중한 의견들은 향후 리니지의 미래를 다지는 초석으로 사용될 것이며, 그 중 우수한 의견은 개발 기획서의 한 부분을 차지하게 될 것이다”라고 설명했다.
4월 25일부터 2주간 리니지 공식홈페이지(www.lineage.co.kr)를 통해 주제 응모가 진행되며, 5월 3일부터 선정된 주제에 대한 토론이 진행된다.
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