기업 e러닝 사이트 자가 진단 10계명
2001년 이후 노동부 인터넷통신훈련 제도 등을 통해 e러닝이 활성화되면서 최근 기업체 임직원들이 직무능력 향상 및 자기개발을 위한 수단으로 e러닝을 적극 활용하고 있다.
이에 한국u러닝연합회(www.kaoce.org)에서는 전문가들의 의견을 모아 기업체 임직원들이 e러닝을 효과적으로 활용하기 위해 e러닝 선택 전에 반드시 알아두어야 할 사항을 정리해 “기업 e러닝 사이트 자가진단 10계명” 만들어 가이드라인으로 제공하고 있다.
1.온라인 튜터제도 등 전문 학습관리 시스템이 갖춰져 있는가?
언제 어디서나 학습이 가능한 온라인 학습이라 자칫 나태해 질 우려가 있으므로 온라인 튜터 제도 등을 통해 개인별 학습지도, 상담, 진도 관리를 해주는 학습관리 시스템이 운영되고 있는지 확인해 볼 필요가 있다.
2.e러닝지도사 등 전문 자격증 소지자가 학습지도를 해 주는가?
일부 학습사이트에서는 비용 절감을 위해 아르바이트생 등 학습관리 능력이 없는 인력을 고용하여 잘못된 상담 및 학습지도를 하여 자칫 학습 습관을 망치는 경우가 있으므로 전문 자격을 갖춘 인력이 배치되어 있는지 꼭 확인해 봐야 한다.
3.학습활동에 대한 피드백이 잘 되는가?
사이버 공간을 활용한 e러닝의 특성상 상호작용이 제대로 이뤄져야 학습효과를 높일 수 있으므로 학습자와 교수자간의 피드백이 잘 되고 있는지 확인해 볼 필요가 있다. 또한 학습동기유발을 위한 이벤트나 수료 후 보상 제도 등이 이뤄지고 있는지도 자세히 살펴 볼 필요가 있다.
4.수준별 맞춤학습이 진행되고 있는가?
아무리 뛰어난 학습 콘텐츠 일지라도 자신의 수준과 맞지 않으면 무용지물이므로 학습자 수준에 맞춘 강좌가 제공되고 있는지 또한 개인별 학습관리도 철저하게 이뤄지는지 꼼꼼히 살펴보아야 한다.
5.콘텐츠 질관리가 제대로 되고 있는가?
온라인 교육과정을 개설하는 과정에 품질관리 절차를 거쳤는지 그리고 개발 이후에도 콘텐츠가 업그레이드 되었는지 등 질관리 여부도 확인해 볼 필요가 있다. 또한 콘텐츠 개발과정에 신뢰할 만한 내용전문가 및 외부 평가위원이 참여해 검증을 거쳤는지도 점검해야 한다. 소비자가 이를 확인하려면 전문 콘텐츠품질인증기관에서 발급하는 인증 마크 부착 여부를 살펴보면 쉽게 알 수 있다.
6.질의 응답 게시판이 활성화 되고 있는가?
학습자들의 질의응답이 신속히 이뤄지고 있는지 혹은 학습에 대한 사전 사후 애로 사항은 잘 처리되고 있는지 확인할 필요가 있다. 특히 질의 응답게시판을 통해 기존 회원들이 어떤 불만이 있는지 확인해 보는 것도 중요하다.
7.학습 커뮤니티가 활성화 되었는가?
e러닝은 사이버공간에서 혼자 학습하는 것이므로 자칫 외로움을 느낄 우려가 있으므로 커뮤니티를 통해 다른 학습자와 함께 학습하고 있다는 느낌이 들 때 학습의지와 학습효과를 높일 수 있으므로 커뮤니티가 활성화 되어 있는지 확인해 볼 필요가 있다. 특히 온라인 튜터 등 커뮤니티를 주도하여 학습 분위기를 조성하고 있는지를 확인하면 도움이 된다.
8.e러닝 전문기관인가?
해당 사이트를 운영하는 곳이 e러닝 전문기관인지도 확인해봐야 할 것이다. 즉 서비스를 제공하는 기관이 운영자, 교수학습설계자 등 e러닝 관련 전문인력을 제대로 확보하고 있는지 혹은 외부로부터 전문기관 인증을 받았는지 등도 사전 점검해 봐야 할 것이다.
9.학습 관련 다양한 정보를 제공하고 믿을 만한가?
특히 교육훈련 정보가 부족한 중소기업 및 지방 소재 직장인들에게 직무능력 향상 및 자기계발 관련 정보를 제공하면 자신의 방향설정에 큰 도움이 된다. 반드시 전문가나 믿을 만한 기관에서 제공하고 있는지 확인할 필요가 있다.
10.수강 신청 완료 후 취소 및 철회가 가능한가?
일부 e러닝 사이트의 경우 6개월, 1년 단위로 수강을 신청을 받은 뒤 취소, 철회가 안되게 막아 놓아 불이익을 당하는 경우가 있으므로 사전에 가능한지 꼼꼼히 확인할 필요가 있다.
웹사이트: http://www.kaoce.org
연락처
한국U러닝연합회 기획실장 정현기, 전화 780-8652, 011-755-3336 이메일 보내기
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2009년 6월 19일 09:37