먼저, 개편초기 시민들이 대중교통을 이용하는데 불편을 덜어 들이기 위해 시민의 서면, 부산역 등 주요 혼잡지역과 수영, 하단, 미남교차로 등 대중교통 환승이 빈번하게 발생하는 환승정류소 500개소에 근무할 안내도우미를 지난 4월에 모집 완료하였으며, 그 외 거주지 주변 정류소 등 시내 전 정류소에 부산시와 자치구·군 산하 공무원과 洞 자생단체원, 버스업체 직원 등 3,800 여명을 배치하여 5월 15일부터 10일간(일반정류소는 3일간) 근무할 예정이다
이에따라 환승안내 도우미 500명과 시 공무원, 구, 군 담당공무원을 대상으로 5월 8일(화) 시청 대강당에서 노선, 환승방법 등에 대한 안내도우미 교육을 실시하고, 각 구(군)에서는 구(군), 동사무소 공무원과 자생단체원을 대상으로 금주내로 자체교육을 실시하기로 하였다.
이와 더불어 버스 준공영제에 대한 각계의 공감대를 형성하기 위해 지난 4월 23일부터 5월 4일까지 시 공무원과 교통경찰 1,500여명과 34개 버스업체를 순회하며 버스 운전기사들에 대한 교육을 실시하였다. 또한, 시민단체 대표를 초청하여 사전 설명회를 개최하는 등 지속적인 간담회를 통해 홍보에 만전을 기하고 있다.
시내 교통상황 점검과 시스템 관리 등 종합적인 상황 관리를 위한 준공영제 종합상황실(☏888-5556~7)을 5월 13일부터 본격적으로 가동하고 버스조합(☏635-5221~5)과 부산교통공사(☏640-6952~3)에도 상황실을 가동하여 비상사태에 대비할 예정이다. 또한, 전화 민원 안내를 위한 안내콜센터(☏888-5711~20) 근무자 20명을 모집하여 교육중이며 버스전용차로, 교차로 신호체계 및 운영실태 등을 지속적으로 점검하고 있다.
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부산시 대중교통개선팀 박두영 051-888-5654
