서울시와 SH공사, ‘장기전세주택’ 최초 공급 1순위서 마감 예정
현재까지의 접수 상황을 보면 노부모부양자 등에게 111세대를 공급하는 우선공급분은 모두 471건이 접수되어 5월 9일 9시 현재 4.2: 1의 경쟁률을 보이고 있다. 우선공급분 접수는 지난 5월 7일부터 시작되어 이번주 금요일인 5월 11일 마감될 예정이므로 SH공사측은 경쟁률이 더 상승할 것으로 예상 하고 있다.
5월 8일부터 청약저축가입자를 대상으로 접수를 시작한 1순위 신청자는 5월 9일 09시 현재 총 689건이 접수되어 총 공급량 370세대의 약 1.87배에 이르고 있다. 월요일부터 접수를 시작한 우선공급대상자와는 달리 1순위 신청자는 접수 첫날인 화요일 이미 이번에 공급할 세대수를 넘는 신청자가 접수함에 따라 접수가 마감되는 금요일 즈음에는 최종 경쟁률이 5:1을 넘어설 것으로 예상하고 있다.
SH공사에 따르면 현재까지 접수한 1,160명중 방문접수는 350건, 인터넷 접수는 810건으로 인터넷 접수가 방문접수보다 많은 것으로 나타났다. SH 공사는 이번 『장기전세주택』에 대한 인터넷 신청이 매끄럽게 이루어질 수 있도록 하기 위해 많은 준비를 하여 왔다. 당초 SH공사 홈페이지는 1대의 서버에 하루 평균 7,000명, 동시접속자 70명을 기준으로 설계되어 있었으나, 이번에 서버 8대를 추가로 설치하여 최대 1,000명이 동시접속할 수 있도록 시스템을 대폭 확충하였다. 뿐만 아니라 전직원이 동시에 시스템에 접속하는 모의 Test를 3회에 걸쳐 실시한 바 있다.
그러나 우선공급자만을 대상으로 한 신청첫날, 동시접속자수가 평균 2,000명에 이르고 5월 7일부터 9일 09시까지 누적 접속자수가 16만3천명에 이를 정도로 과부하가 발생하여 수차례 서버가 다운되는 상황이 발생하였다.
SH공사는 이를 해결하기 위해 추가로 2대의 서버를 증설하고 사내 사무자동화 시스템의 일부도 인터넷 신청시스템 서버로 전환하는 등 노력하고 있다. 또한 인터넷 신청을 하는 시민고객들의 편의를 위해 24시간 인터넷 신청을 받고 있다. 아울러 서울시 민원콜센타에서도 시민고객들의 불편을 덜어드리기 위해 민원상담전화 전회선(국번없이 120번)을 가동하여『장기전세주택』에 대한 상담에 나서고 있다. SH공사는 6월 예정되어 있는 2차 『장기전세주택』신청 접수시에는 더 안정된 신청시스템을 구축하여 시민고객들의 불편이 없도록 최선을 다할 예정이다.
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