경남은행, VIP고객 전담 영업점 개점
<경은 VIP센터>의 독립 영업으로 기존의 PB영업 방식에서 한 단계 향상된 마케팅 기법으로 VIP 고객을 모시게 됨.
<경은 VIP센터>는 본점 2층에 위치한 내부시설이 고객이 보다 편리하고 편안하게 이용할 수 있도록 내부 공간이 설계되어 있음
그리고, PB전문 상담가인 센터장과 팀장, 여직원 2명 등 모두 4명의 직원으로 구성되어 있으며, 앞으로 지역 내 VIP고객에 대한 금융, 세무, 부동산 등 종합금융서비스를 제공하게 됨
개인고객 마케팅을 총괄하고 있는 박영빈 부행장은, “최근 금융기관간 우량고객을 먼저 유치하기 위하여 다양한 마케팅 전략전이 마치 전쟁을 방불케 할 정도로 긴박하게 변화하고 있다”면서, “이런 경쟁속에서 살아남기 위해서 지역은행도 시중은행 버금가는 특화된 영업체계를 구축하여 대고객 서비스에 만전을 기해 나아가야 할 것”이라고 밝힘.
그리고, <경은 VIP센터>를 책임지고 있는 김재판 센터장은, “지금은 우리 고객이라는 개념보다는 우리 가족이라는 마음가짐으로 고객의 재산은 물론이고 , 고객의 마음과 생각까지도 헤아리고 함께할 수 있는 자세를 가지고 앞으로 VIP센터를 운영해 나가겠다”고 말했다.
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