대구시, 컨택센터 전문인력 양성에 적극 나서
6월 7일 대구시청 2층상황실에서 김범일 대구시장과 유진선 대경대학 학장이 참석한 가운데 컨택센터 학과개설을 위한 MOU를 체결하고, 향후 컨택센터 전문인력 양성을 위한 다양한 프로젝트에 참여하는 등 고용창출 및 인력양성에 공동 협력해 나가기로 합의했다.
이를 위해 대경대학은 우선 마케팅컨택학과(이동통신마케팅전공 30명, 금융마케팅전공 30명) 개설을 통해 기업 니즈에 맞는 인력공급 시스템을 구축하기로 했다.
대구시는 컨택센터 인력공급을 위해 지난 2004년 영진전문대에 관련학과를 신설한 바 있으며, 단기적으로는 맞춤형인력양성과정을 확대해 나가고 중장기적으로는 경북대 문화산업연구소와 공동으로 E-Learning사이트를 오픈하여 잠재구직자들에게 컨택센터 예비교육을 확대해 나가고, 학과 개설도 늘려 나갈 계획이다.
대구시 관계자는 “현재 대구에는 27개소 5,500석의 컨택센터가 운영 중에 있으나 수도권센터의 이전 및 신설이 늘어남에 따라 2010년에는 1만석 이상으로 증가할 것으로 예상됨에 따라 매년 약 2,000명의 인력유입이 필요할 것으로 보고 인력공급 시스템 구축에 적극 나서겠다.”고 밝혔다.
한편 세계적인 명문직업전문학교를 지향하는 대경대학은 92년 개교 이래 차별화된 교육시스템을 구축하여 실무중심의 교육을 지향하는 대학으로서 특히 현장적합성을 강조하는 산학일체형 CO-OP교육시스템의 선두주자로 부각되고 있는 학교이다.
2006년 교육인적자원부의 전문대 특성화사업평가에서 전 분야 A등급을 받았으며, 전공분야 취업률 전국 1위를 기록하였으며 올해 경상북도 고용대상 수상기관이기도 하다.
대구광역시청 개요
대구광역시청은 260만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년 당선된 권영진 시장이 시정을 이끌고 있다. 권영진 시장은 시민행복과 창조대구를 이루기 위해 대구광역시를 창조경제의 선도도시, 문화융성도시, 안전복지도시, 녹색환경도시, 소통협치도시로 만들겠다는 계획을 세우고 있다.
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