한국병원서비스경영센터, 환자의 마음을 움직이는 효과적인 비타민 상담화법 하루 완성

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2007-06-08 13:46

서울--(뉴스와이어)--한국병원서비스경영센터(www.mediwiz.co.kr, 전화번호:(02)6273-8564)에서 전략적 병원 경영의 성공키워드인 비타민 상담화법 수강생을 모집한다.

상담은 병원 경영의 성공키워드일만큼 그 중요성이 더욱 부각되고 있는 추세이다. 의료서비스의 전문화 및 다양화의 시대에 맞추어 고객의 needs의 수준이 점차 높아짐에 따라 고도의 communication 기술을 요하는 병원 진료상담의 case가 늘어나고 있다.

이러한 고객의 needs를 기대이상으로 충족시켜주기 위한 최고의 방안은 병원에서 일어나는 여러 유형의 case를 컨텐츠별, 인간 심리유형별로 심도있게 다룸으로써 어떤 유형의 환자를 만나더라도 자신있게 응대 할 수 있는 고난이도의 상담 기법을 발휘 할 수 있게 되는 것이다.

개강은 2007년 6월 24일 일요일에 하며 수업은 일요일 하루 7시간으로 비타민 상담 화법을 완성하게 된다. 시간은 오전 10시부터 오후 5시까지 진행되며 수강료는 8만원이다.

비타민 상담 화법의 교육과정은 아래와 같다.

● 효과적인 고객(환자) 관리를 위한 차별화 전략

- 정밀상담전문가의 역할 및 역량
- 치료 촉진을 위한 효율적인 치료 계획 수립과 스케줄링
- 치료 동의율을 높이는 정밀 상담 기법
- NLP를 통한 불만 고객 응대 기법

한국병원서비스경영센터, 비타민 상담화법으로 찾아온 고객(환자)은 절대로 놓치지 않는 자신만의 상담화법을 완성하길 바란다.

미래를여는교육 개요
(주)미래를여는교육은 1989년 설립하여 성인을 대상으로 문화 및 서비스 분야 기획, 마케팅 교육 프로그램을 운영하는 평생교육원이다. 부설 교육기관으로 국제회의전문가교육원, 한국병원서비스경영센터, 한국PR전문가교육원, 한국의료관광전문가교육원, 한국스포츠경영관리교육원, 한국부동산디벨로퍼교육원, 쿠킹아트센타 등이 있다.

웹사이트: http://www.edujobi.com