“우체국 사칭 전화, 속지마세요!”
서울체신청에 따르면, 이날 걸려온 전화는 세 가지 유형이다.
첫 번째는 자동응답시스템(ARS)을 이용해 개인정보를 묻는 전화다. “우편물 배달을 위해 귀하의 댁을 방문하였으나 문이 잠겨 있어 우체국에 보관하고 있습니다. ··· 안내를 받으시려면 9번을 누르십시오.”라는 녹음된 목소리에 따라 9번을 누르면 자칭 상담원이 성명, 주소 등을 알아낸 뒤 전화가 끊어졌다.
두 번째는 사람이 직접 전화를 걸어 우체국인데 잘못 도착한 우편물을 보내드리려고 하니 주소와 이름을 알려달라고 해, 어느 우체국인지 물으면 서울지역우체국 이름을 대거나 얼버무리다가 전화를 끊었다.
또한, 우체국이 국민건강보험공단과 연계해서 환급금을 돌려드리는 서비스를 하고 있다면서, 주민등록번호, 주소, 통장계좌번호를 묻는 전화도 걸려왔다.
서울체신청은 “우체국은 ARS를 이용하여 우편물 배송에 관한 안내를 하지 않는다. 또한, 국민건강공단과 연계하여 환급금을 반환하는 것도 우체국이 제공하는 서비스가 아니다.”라고 밝혔다.
따라서 이러한 전화가 올 경우, 반드시 상대방의 신분을 파악하고, 우체국에 사실 여부를 확인해달라고 당부했다.
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