공공기관의 행정서비스 향상을 위하여, 지난 연말부터 올 2월말까지 3개월 동안 행정자치부 주관으로 중앙부처와 광역·기초자치단체를 대상으로 행정서비스 이행실태 등 총 8개 분야에 대하여 평가를 실시한 결과, 경남도는 자체운영중인 행정서비스헌장 17개 분야 중 민원행정서비스헌장 분야에서 탁월한 성적으로 전국 광역자치단체 중 유일하게 대상인 대통령 기관표창을 수상하는 영예를 안았다.
함안군은 문화체육행정서비스헌장 분야로 최우수상인 국무총리 기관표창을, 거제시는 허가민원행정서비스헌장 분야로 우수상인 행정자치부장관 기관표창을 수상하는 쾌거를 이루었을 뿐만아니라, 업무추진이 탁월한 도 및 시군 직원 중, 대통령 표창의 영예는 도 김순희(7급, 38세)씨가, 국무총리 표창은 함안군에 근무하는 김재영(행정과, 6급, 47세)씨가, 행정자치부장관 표창에는 거제시 김현규(총무과, 6급, 48세)·윤봉길(총무과, 7급, 41세), 함안군 지희선(행정과, 7급, 36세)씨와 하동군 이재훈(자치행정과, 7급, 37세)씨가 수상하여 우리도의 명예를 드높였다.
특히, 경남도는 민원행정서비스분야에서 전국 최초로 여권택배 시스템 도입과 성공적 운영으로 동 시책의 전국 확산은 물론 그 우수성을 인정받아 관련 규정의 개정에 까지 이르는 등 행정서비스 향상을 위하여 부단히 노력한 점 등이 높이 인정되었다.
도 관계관(행정과장 김종호)은 “이번 전국 최고 수상의 영예에 만족하지 않고, 도 및 시군에서 운영중인 415개 행정서비스헌장 전분야에서 도민의 복리증진을 위한 다양한 시책개발에 더욱 더 매진하겠다”고 수상 소감을 밝혔다.
한편, 행정서비스헌장제도는 1991년 영국에서 처음 도입된 이후, 미국·프랑스 등 OECD 국가 대부분이 행정서비스의 질적 수준 향상 및 정부개혁의 한 방법으로 시행한 제도로서, 우리나라는 ’98년 6월 도입·시행하고 있으며, 경남도 및 시군에서 도 도민에게 한 차원 높은 서비스 제공을 위하여 2000. 8. 3일 『경상남도행정서비스헌장제정및운영에관한규정』을 제정, 민원행정 분야 등 총 415개(도 17, 시군 398) 분야의 행정서비스헌장을 운영 해오고 있다.
경상남도청 개요
경상남도의 행정과 민원 등의 업무를 총괄하는 지방행정기관으로 2014년 당선된 홍준표 지사가 이끌고 있다. 홍준표 지사는 권역별 미래 신성장산업 벨트 구축을 통한 지역경제 활성화, 사통팔달 물류·교통망 구축, 세계적인 남해안 관광·휴양거점 조성, 농·어·축산업 경쟁력 강화를 위한 체계적인 지원, 균형발전 구상, 차별없는 행복·경남 토대 구축, 도정개혁 추진을 실천할 계획이다.
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