경북도 소방본부, 소방행정서비스헌장 우수기관 선정
경북소방본부는 매년 소방행정서비스헌장에 대하여 고객의 중심 에서 잘못되거나 시정되어야 하는 부분을 설문·전화·면담조사로 매년 수차례 개정하여 시정하였으며, 또한 직원들 대상으로 전화응대요령 교육 및 언론매체를 통한 홍보 활동을 지속적으로 전개하였으며, 잘못된 소방행정서비스헌장에 대하여는 고객에게 상품권을 지급하는 등 친절365일 운동을 지속적으로 전개하였다.
경상북도 소방본부장(권순경)은 향후 양질적인 소방행정서비스 제공을 위하여 직원들에 대하여 친절교육을 강화할 예정이며, 또한 타·시도 우수기관에 벤치마킹, “전화 친절히 받기” 수시 체크, 민원인에 대한 설문 조사를 통해 직원에 대한 상벌관계를 실시하여 향후, 소방행정서비스헌장이 더욱 노력하여 고객에게 사랑받는 소방지킴이가 될 것을 약속하였다.
경상북도청 개요
경상북도청은 272만 도민을 위해 봉사하는 기관으로, 2006년 7월부터 시민의 선거를 통해 당선된 김관용 도시자가 도정을 이끌고 있다. 도청이전 신도시 명품화 프로젝트, 한반도 역사·문화산업 네트워크 구축, 동해안 원자력 클러스터 조성, FTA대응 농어업 경쟁력 강화, 백두대간·낙동정맥 힐링벨트 조성, IT 융복합 신산업벨트 조성, 초광역 SOC 도로·철도망 구축, 동해안 첨단과학 그린에너지 거점 조성, UN과 함께하는 새마을운동 세계화, 민족의 섬 울릉도·독도를 2014년 10대 전략 프로젝트로 삼고 있다.
웹사이트: http://www.gyeongbuk.go.kr
연락처
경상북도 소방본부 담당자 고현규 053-950-2726
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2021년 4월 27일 11:10
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