울산시 홈페이지 ‘공무원 칭찬글 잇따라’
“민원신고에 대하여 직접 현장까지 확인하고 조치결과까지 전화를 해주는 등 성의 있는 업무처리에 감사.”
“민원인의 작은 건의사항에도 친절하고 세심하게 배려하는 등 자기 일에 충실한 모습에 감사.“
울산시 인터넷 홈페이지(www.ulsan.go.kr)에 공무원 칭찬글이 잇따라 게시되고 있다.
울산시에 따르면 올 들어 현재까지 울산시 홈페이지 ‘공무원 친절 신고센터’ ‘칭찬합시다’ 등의 사이트를 통해 접수된 공무원 칭찬글을 파악한 결과 울산시 75건, 구군 6건 등 총 81건(30명)으로 나타났다.
이는 전년 동기(29건) 대비 160%(46건) 늘어난 수치이다.
경제정책과(소비자보호센터) 윤재현씨(라급)의 경우 소비자 피해사례에 대한 친절한 상담 등으로 총 13회, 농업기술센터 신기원씨(농촌지도사)는 농심체험반 운영 친절 등으로 총 5회의 칭찬글이 접수된 것으로 나타났다.
또한 농업기술센터 김성은씨(농촌지도사), 투자지원단 김상철씨(행정6급), 농업기술센터 양재봉씨(농촌지도사) 등이 모두 2~3회의 칭찬글을 받은 것으로 파악됐다.
울산시는 시민들에게 친절을 몸소 실천한 이들 공무원 30명에 대해 교통카드(3만원 상당)를 지급하여 격려하고, 3회 이상 칭찬사례가 접수된 공무원(3명)은 오는 8월초 시장표창을 별도로 수여할 계획이며, 친절사례를 전 부서에 전파하여 직원들의 친절서비스 분위기를 조성해 나갈 계획이다.
한편 울산시는 2007년도 친절 시책으로 1부서 1친절 시책, 부서별 방문민원 친절도 모니터링, 개인별 전화응대 친절도 측정, 부서별 찾아가는 친절교육 등의 시책을 추진하고 있다.
울산광역시청 개요
울산광역시청은 120만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년부터 김기현 시장이 시정을 이끌고 있다. 품격있고 따뜻한 창조도시 울산을 목표로 삼고 안전제일 으뜸 울산, 동북아 경제허브 창조도시 울산, 최적의 도시인프라 매력있는 울산, 품격있는 문화도시 울산, 이웃사랑 복지 울산, 건강친화적 환경도시 울산, 서민 노동자와 기업이 함께하는 동반자 울산으로 만들어 나가기 위한 노력을 하고 있다.
웹사이트: http://www.ulsan.go.kr
연락처
울산시 자치행정과 곽재덕 052-229-2492
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