이번에 설치된 “고객종합안내센터”는 기존의 고객지원센터를 확충 이전 설치하여, 과학관을 방문하는 관람객들에게 보다 편안하면서 쾌적한 관람서비스를 제공하게 될 것이다
“고객종합안내센터”에서는 관람객들에게 상설전시관, 탐구관, 천체관, 영화관, 특별전시관 등 과학관 시설 전반에 대하여 일관성 있는 안내를 받을 수 있으며 주요 업무는 전시품 설명용 MP3와 유모차, 휠체어, 우산등 대여, 대표전화상담, 전시관관람단체예약안내, 과학관회원제업무, 고객불만족사항 해결 및 처리 등이다.
또한, 은행의 ATM기(현금 입·출금기), 정보검색대, 물품보관함, 휴계의자 등이 설치되어 관람객들이 편안하게 쉬면서 정보검색과 은행업무도 볼 수 있다.
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국립중앙과학관
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