코레일, 오는 10일부터 철도승차권 인터넷 예약시스템 전면 개편
이번 개편으로 승차구간별 잔여좌석수를 확인 후 예매하던 방식에서 인원과 승차자 정보 등 할인조건을 먼저 선택한 다음 예매가능 열차를 선택 후 예약하는 방식으로 변경된다.
또한, 철도승차권 예매를 위한 회원종류별 로그인 절차가 달라진다.
‘코레일멤버십’(기존 KTX패밀리회원 포함)은 기존처럼 회원번호와 비밀번호로 로그인하면 된다.
기존 일반회원은 주민등록번호와 비밀번호로 로그인하던 것을 전면 개선해 ‘고객번호’를 새롭게 부여받아 예매서비스를 이용할 수 있다. ‘고객번호’는 코레일 홈페이지(www.korail.com)에서 간단하게 본인확인 절차를 거친 후 부여받을 수 있다.
또, 회원이 아닌 고객도 별도의 회원가입이나 고객정보 등록절차 없이 인터넷으로 예약·결제 후 SMS티켓·홈티켓·e-티켓을 바로 구입할 수 있다.
특히, 코레일은 이번 홈페이지 전면 개편과 관련 고객의 혼란을 미연에 방지하고 오류 없는 서비스를 제공하기 위해 오는 4일부터 20일까지 홈페이지 개편 기념 이벤트를 시행한다.
이벤트 기간 중 개편되는 홈페이지의 오류를 찾은 고객에게 KTX20%전자할인쿠폰을, 예매서비스 개선과 관련된 제안을 한 고객 중 우수 제안자 100명에게 KTX50%전자할인쿠폰을 제공할 계획이다.
또, 기간 중 코레일 홈페이지(www.korail.com)를 즐겨찾기에 추가하거나 이용후기를 남긴 고객 중 추첨을 통해 500명에게 KTX20%전자할인쿠폰을 준다.
이벤트 당첨결과는 26일 코레일 홈페이지(www.korail.com) 공지사항을 통해 확인가능하다.
방창훈 여객마케팅팀장은 “이번 개편으로 고객이 KTX 동반석과 같은 할인율이 높은 상품을 쉽게 선택할 수 있어 보다 저렴하게 철도를 이용할 수 있을 것으로 전망된다”라며, “고객을 위한 보다 다양한 할인상품(할인승차권)을 지속적으로 개발하겠다”라고 말했다.
한국철도공사 개요
한국철도공사(코레일)는 2005년 설립된 국내 유일의 철도 운영 공기업으로, 여객·화물 운송은 물론 복합역사 개발 등 다양한 사업을 통해 국민의 일상을 연결하고 있다. 안전을 최우선 가치로 삼는 동시에, 철도가 지나온 역사와 문화를 기록하고 알리는 다양한 활동을 통해 국민과 철도문화를 함께 나누는 데에도 힘쓰고 있다.
웹사이트: http://www.korail.go.kr
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여객마케팅팀장 방창훈 042-609-3266
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