경북도, 소비자문제 피해구제 358건(48.7%)

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2007-07-10 15:31

대구--(뉴스와이어)--경상북도 소비자보호센터가 최근 1년간 상담한 건수는 735건으로, 전년도 동기대비 38.9% 증가하였으며, 그 중 피해구제는 358건으로 전체상담 건수의 48.7%를 나타냈다.

도 소비자보호센터의 개소(2003.9.1) 이래 지속적으로 증가하고 있으며, 피해구제건수 또한 50%에 육박하는 높은 비율을 보여주고 있다.

소비자 상담 상위 10위 품목으로는 의류·섬유신변용품이 102건으로 1위, 정보통신서비스, 식료품, 문화·오락서비스, 도서·음반, 차량 및 승용물, 토지·건물 및 설비, 정보통신기기, 가사용품, 보건·위생용품 순이다.

청구이유별로는 계약관련이 249건으로 전체의 33.9%이며, 정보제공관련이 170건(23.1%), 품질관련 108건(14.7%), 서비스관련 97건(13.2%) 순이다.

판매유형별로는 일반판매가 462건으로(62.9%), 방문판매, 전자상거래 등 특수판매가 273건(37.1%)이다.

처리결과 현황으로는 피해구제가 358건으로(48.7%), 이어 분쟁해결 기준 설명이 121건(16.5%), 내용증명 발송 안내가 80건(10.9%) 등의 순이다.

도 소비자보호센터 관계자는 “도민 소비자가 실제적인 도움을 받을 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 도민이 가장 편안하게 문의할 수 있는 공간이 되도록 지속적으로 노력할 것입니다. 이와 더불어 소비자 스스로도 자신의 소비에 대해 스스로 책임을 지는 주권자로서의 소비자역할 또한 감당해 주실 것“을 당부했다.

경상북도청 개요
경상북도청은 272만 도민을 위해 봉사하는 기관으로, 2006년 7월부터 시민의 선거를 통해 당선된 김관용 도시자가 도정을 이끌고 있다. 도청이전 신도시 명품화 프로젝트, 한반도 역사·문화산업 네트워크 구축, 동해안 원자력 클러스터 조성, FTA대응 농어업 경쟁력 강화, 백두대간·낙동정맥 힐링벨트 조성, IT 융복합 신산업벨트 조성, 초광역 SOC 도로·철도망 구축, 동해안 첨단과학 그린에너지 거점 조성, UN과 함께하는 새마을운동 세계화, 민족의 섬 울릉도·독도를 2014년 10대 전략 프로젝트로 삼고 있다.

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