충북도, ‘지적측량결과 A/S제’ 전국에서 인정
‘지적 A/S제’는 연중 신청하는 모든 지적측량을 대상으로 현지측량결과에 대하여 만족도 조사를 위한 엽서를 지적측량성과도 송부시 함께 통지하고, 불만족하다고 회신된 사항에 대하여 관련자료 조사ㆍ검토후, 민원인 입회하에 현지 확인ㆍ조사측량 등을 다시 시행하여 현장에서 측량결과에 대한 불신요인 등 궁금증을 초기에 해소하는데 목적이 있다.
도는 ‘지적 A/S제’를 2005년도 ‘도정혁신과제’로 선정 제천시, 진천군을 시범운영한데 이어 지난해부터 전 시ㆍ군으로 확대 실시하여 금년 상반기까지 운영한 결과 지적측량 신청민원 전량 만족도조사 엽서를 통보한 결과 2,694건이 회신됐다.
그중 불만족 민원 59건을 자료조사 등 분석후 A/S를 실시하여 민원인들로 부터 큰 호응을 받았다.
특히 행정자치부가 시행한 2006년도 정부합동평가 결과 전국 지적행정관리분야에서는 유일하게 충북도가 추진한 ‘지적 A/S제’가 우수사례로 선정되어 전국 벤치마킹 자료로 활용토록 사례집으로 발간된다.
또한,‘지적 A/S제’를 지난해 중앙회의시에 소개하여 광주광역시, 강원도, 충청남도와 대한지적공사가 이미 벤치마킹하여 금년도에 시범 시행하고 있다.
충청북도청 개요
충청북도청은 157만 도민들을 위해 봉사하는 기관으로, 2022년 5월부터 김영환 도지사가 도정을 이끌고 있다. 충청북도의 비전은 도민이 체감하는 충북경제 활력 제고, 지속 가능한 미래 일자리 창출 기반 구축, 소상공인과 사회적 경제 기업의 자생력 강화 생태계 조성, 미래형 에너지 구조 전환과 신산업 선점으로 에너지 자립률 제고, 글로벌 경제 영토 확장을 통한 충북 수출 견인 등 5대 전략 목표를 통해 충북 경제(GRDP) 100조원 시대로 도약하는 것이다. 충청북도는 정책 실명제를 도입해 주요 정책의 결정 및 집행 과정에 참여한 관련자의 소속·직급 또는 직위 및 성명과 의견을 기록·관리함으로써 정책의 투명성을 확보하고 담당 공무원의 책임성을 높이고 있다.
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