싸이월드 사이좋은세상, ‘전문가 상담 코너’ 개설

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2007-07-23 08:49

서울--(뉴스와이어)--싸이월드에 온라인 고민상담소가 오픈했다.

여러 연예인들의 심경 고백이 화제가 될 정도로 개인의 감성을 드러내는 대표적 공간이 된 싸이월드는 이러한 특성을 살려 각 분야별 전문가들이 네티즌들의 고민을 듣고, 해결책을 제시하는 전문 상담 코너를 개설했다고 19일 밝혔다.

싸이월드 ‘사이좋은세상(http://cytogether.cyworld.com)’에 문을 연 이 코너는 ‘고민타파! 우리 솔직히 이야기 해요’ 라는 타이틀 아래, 청소년 고민상담, 가족 및 부부 상담, 성폭력 상담, 자살문제 상담 등을 실시하고 있다.

상담 코너에 올라오는 사연은 취업이냐, 진학이냐의 진로 선택에 대한 문제나 자신이나 친구가 따돌림을 당했을 때의 대처방안, 학업성적에 대한 고민 등 다양하며, 임신이나 자살충동 등 주위에 쉽게 털어놓기 어려운 사연들도 있다.

싸이월드는 회원이라면 누구나 상담을 받을 수 있도록 했으며, 익명이 보장되어 부담없이 상담에 참여하도록 지원하고 있다.

상담 주체는 ‘의왕시청소년쉼터’, ‘밝은가족지원센터’, ‘사랑의전화’, ‘민우성폭력상담소’ 등 각 분야 사회공헌단체의 전문가들로 해당 코너의 상담을 진행한 후 게시판 및 의뢰인의 메일로 발송해 준다.

상담 서비스 외에도 한국자살예방협회에서 제공하는 스트레스 척도, 자아 존중감 척도, 불안 척도 등의 테스트를 통해 스스로 문제가 없는지 확인할 수 있는 자가진단도 가능하다. 미리 알아두면 유용한 상담 정보는 FAQ를 통해 제공하고 있다.

의왕시청소년쉼터의 박진철 소장은 “쉼터를 찾아 면대면으로 상담하는 것을 어려워하는 청소년들이 많아 그 동안 아쉬움이 남았었다”며, “이번 캠페인을 통해 다양한 고민을 온라인으로 더욱 허심탄회하게 들을 수 있고 공감할 수 있게 되어 기쁘다”고 말했다.

싸이월드 서비스팀 안진혁 팀장은 “그간 싸이월드에서는 스쿨 멘토링 코너 등을 통해 다양한 방식으로 네티즌간 고민을 나누고 해결할 수 있는 온라인 상담 플랫폼으로서의 역할을 해왔다”고 설명하며 “지난 11일 개설된 청소년 상담코너는 오픈 3일 만에 1,300여 건의 상담 요청 게시물이 등록되는 등 청소년 층에서의 높은 참여율을 보이고 있다”고 말했다.

오는 8월 7일까지 약 한 달간 운영되는 이번 상담 캠페인은 학교 폭력과 성범죄, 가정 불화 등으로 인해 자살률이 급증하는 등 사회적 불안요소가 증가하고 있는 상황에서 온라인 커뮤니티의 긍정적 기능을 보여줄 것으로 기대된다.

SK커뮤니케이션즈 개요
SK커뮤니케이션즈는 싸이월드와 네이트닷컴을 운영하는 인터넷포털 사업자이다. SK 커뮤니케이션즈는 1인 미디어 서비스의 선두주자 ‘싸이월드’(www.cyworld.com) 유무선 연계포털 '네이트닷컴' (www.nate.com) 일촌들의 감성메신저 ‘네이트온’(nateon.nate.com) 을 제공하고 있다. 현재 SK커뮤니케이션즈는 싸이월드를 필두로 중국, 일본, 미국, 유럽 등 세계 주요시장 진출을 통해 글로벌기업으로 발돋움하고 있으며 혁신적이고 차별화된 인터넷서비스를 통한 새로운 가치를 지속적으로 제공, 국내는 물론 전세계 고객들에게 최고의 편의성과 만족을 드릴 계획이다.

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