경기 남부지역 통화장애 관련 KTF 입장

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KTF
2007-08-10 11:43
서울--(뉴스와이어)--금일 아침 경기 남부지역 3G 단말기의 위치등록 실패로 인한 간헐적인 통신장애 발생으로 고객에게 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

장애 원인은 금일 경기 용인국사의 용량 증설 작업으로 인한 인증시스템의 과부하로 발생됐습니다. 장애 시간은 아침 6시 반부터 약 2시간 가량이었으며, 장애 영향은 경기남부지역 거주자와 출근시간대 이동가입자 중 일부고객에게 미쳤습니다.

08시 40분 현재 네트워크 인증시스템은 완전히 복구완료 되어 정상적인 서비스가 시행되고 있으나, 혹 일부 단말기의 위치등록 실패시는 전원을 OFF/ON 하시면 정상적인 이용이 가능합니다.

KTF는 금일 통화장애로 인해 고객님들에게 불편을 드려 다시 한번 고개 숙여 사과 드리며 피해고객에 대해서는 관련규정에 따라 보상이 이뤄지도록 하겠습니다.

KTF 개요
KTF는 1997년 PCS사업을 시작한 이래 이동통신 업계에 수많은 기록을 세우며 대한민국 이동통신 대표기업으로 성장했다. 서비스를 시작한지 불과 3년 만에 가입 고객 900만 돌파라는 사상 초유의 기록을 세웠고 2002년 6월에는 세계적인 경제 주간지인 비즈니스위크가 선정한 세계 100대 IT기업 중 이동통신 분야에서 1위를 차지하기도 하였다. 서비스 측면에서도 세계 최초로 아이콘 방식의 멀티미디어 다운로드 서비스인 멀티팩 출시, 세계 최초로 휴대폰을 통해 초고속 1xEV-DO서비스인 Fimm을 상용화했으며, 유무선 토털 인터넷 서비스인 매직엔은 네티즌 및 전문가 대상 조사에서 최고의 유무선토털 서비스로 선정되기도 하였다. 2007년 3월 세계최초 WCDMA 전국 서비스인 SHOW를 런칭, 3세대 이동통신의 리더로서 부상하고 있다.

웹사이트: http://www.ktf.com

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KTF 언론홍보팀 02-2010-0662