서울시가 한국갤럽조사연구소에 의뢰해 민원처리 경험이 있는 시민고객과 업체관계자 12,545명을 대상으로 지난달 전화설문조사 실시. 조사결과 서울시 공무원의 청렴지수는 86.2점으로서 전년대비 1.3점 상승하였고, 대상자의 81.8%(전년비 6.1%↑)가 서울시 청렴수준이 향상되고 있다고 응답해 시민 고객이 체감하는 청렴수준이 개선되고 있는 것으로 나타남
※ 연도별 서울시 청렴지수 : ‘02년 71.5점, ’03년 77.1점, ‘04~’05년 82.9점, ‘06년 84.9점
조사대상 12,545명중 0.7%인 85명이 금품·향응을 제공한 경험이 있다고 응답하였으며, 이는 지난해 0.8%에 비해 0.1%가 감소한 것임 . 분야별로는 공원녹지 91.9점, 보조금 89.8점, 환경 89.4점, 건설공사 88.4점, 교통행정 87.6점, 세무 84.8점, 주택·건축 82.3점 순이었으며, 위생 (82.1점, 전년비 0.7점↓)과 소방분야 (79.8점, 전년비 4.7점↓)는 지난해보다 다소 낮은 것으로 조사되었음
자치구별로는 중랑구, 동작구, 광진구, 종로구 순으로 청렴지수가 높았으며, 지난해에 비해 청렴지수가 많이 개선된 자치구는 종로구와 구로구로 나타났음
서울시는 청렴수준이 최하위로 나타난 소방분야 민원처리의 청렴도 향상을 위해 “시정청렴도 개선 보완대책”을 추진 중에 있음
금년 상반기에 소방민원 관할제 폐지 등 “One-Stop 처리제 시행”, 민원처리사항 “SMS 문자서비스 전송” 및 소방점검 실명제 등을 추진하였음. 하반기에는 2개 소방서를 시범으로 여성공무원을 민원부서에 전진 배치하여 소방상담과 민원처리를 담당시키고, 완비증명 및 완공검사 등 소방민원의 10% 내외에서 타 소방서 관할지역에 대해 Cross-Check를 추진하며 또한, 소방간부 인사시 청렴성을 철저히 검증하고, 예방분야 근무자에 대한 원아웃제(6년이상 장기근속 배제)를 실시하는 등 소방분야의 부조리를 원천적으로 차단할 수 있는 개선대책을 강력히 시행할 예정임.
서울시에서는 이번 조사결과를 바탕으로 소방, 위생, 주택·건축 등 취약분야에 대한 특별감사 등 집중적인 감시활동을 실시하고, 금품 수수 등 비리행위는 강화된 징계기준을 적용하여 강력히 처벌할 예정임.
또한, 시 전체 공무원을 대상으로 청렴도 교육을 강화하고, 청렴도에 대한 목표달성여부를 간부 인사에 적극 반영하여 깨끗하고 투명한 시정 구현에 역량을 집중할 계획임
서울특별시청 개요
한반도의 중심인 서울은 600년 간 대한민국의 수도 역할을 해오고 있다. 그리고 현재 서울은 동북아시아의 허브로서의 역할을 하고 있다. 서울시는 시민들을 공공서비스 리디자인에 참여시킴으로써 서울을 사회적경제의 도시, 혁신이 주도하는 공유 도시로 변화하고자 노력하고 있다.
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