강원도와 웰컴투강원추진협의회(회장 김종후)가 8월 29일(수) 강원랜드에서 시군 웰컴투추진협의회장과 담당공무원을 대상으로 워크숍을 개최한다.
이번 워크숍은 피서철 종료와 해수욕장 폐장에 즈음하여 관광객 수용태세에 대한 문제점 도출과 이에 대한 해결방안 제시, 시군의 우수사례 등이 다루어질 예정이다.
또한 「고객만족의 강원관광」이라는 주제로 경동대 관광학부 소대영 교수의 특별강연도 마련된다.
강원도는 이번 워크숍을 계기로「전도민관광요원화 운동」의 구체적 실천방안을 모색하고 향후 관광객 수용태세에 만전을 기할 것으로 기대하고 있다.
「웰컴투강원추진협의회」는 지난 ‘99년에 설립되어, “친절·질서·청결·신용”을 4대덕목으로 하는「전도민관광요원화 운동」을 주도적으로 이끌어 나가고 있는 순수 민간협의체로, 각 시군별로 추진협의회가 구성되어 홍보물 제작·배포, 언론홍보, 캠페인 전개, 친절서비스 교육 등 사업을 추진하고 있다.
한편, 강원도에서는 매년 시군을 대상으로「관광객 수용태세 평가」를 실시하여 우수시군에 대하여 시상하고 있으며 전도민관광요원화 교육, 관광사업체 종사자 교육, 초등학생 관광교육 운영, 관광아카데미 운영, 관광서비스 경진대회 개최 등 전도민관광요원화 운동의 범도민적 확산과 정착을 위한 다양한 사업을 추진하고 있다.
강원도청 개요
강원도청은 154만 도민들을 위해 봉사하는 기관으로, 2011년4월부터 최문순 도지사가 도정을 이끌고 있다. 강원도의 비전은 소득2배, 행복2배 하나된 강원도이다. 발전전략은 동계올림픽 성공개최, 특성화된 균형발전, 튼튼한 강원경제, 따뜻한 교육과 복지, 세계속의 문화관광, 봉사하는 열린도정이다.
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