창원 시내버스 노선전담제 준비 친절교육 실시
이번 친절교육에서는 지난 상반기 동안 민원불편사항으로 접수된 결행, 배차시간 미준수, 정류장 무정차 통과, 급정거 및 급출발 등 난폭운전에 대한 불편사항을 사례를 중심으로 제작한 교육교재를 활용해 운수종사자들이 불친절운전에 대해 반성하는 시간을 갖도록 하고 있으며, 하반기에는 보다 나은 친절서비스를 위해 “승객에게 인사하기 운동” 등의 실천을 다짐하고 있다.
또한 교통안전관리공단 외부강사인 SI교육컨설팅 김수인 원장이 초빙돼 대중교통 서비스 실천자인 운전자의 보람차고 활기찬 운행자세와 친절 실천에 대해 강의하고 있다.
시는 하반기부터 한층 업그레이드 된 대중교통 서비스 개선을 위해 추진하고 있는 창원단독노선인 지선, 읍면노선, 장유노선의 노선전담제 시행을 앞두고 운수종사자에게 협조를 당부하고 애로사항 청취와 설문조사를 통해 개선방안도 찾고 있다.
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