시민감사관제 운영은 시민의 시정에 대한 시정참여 기회 확대로 시민불편 사항 개선을 비롯해 공무원의 위법·부당한 사항에 대한 신고창구의 역할로 공직비리 사전차단 등 열린 감사를 통해 감사 사각지대 해소 및 깨끗한 공직풍토 조성을 위해 지난 1997년부터 도입 시행하고 있다.
행정자치부 발표에 따르면 전국 246개소 지방자치단체중 이 제도를 도입한 지자체가 139개소(57%), 미도입 107개소(48%)로 상당수 지자체가 제도적 기반조차 마련하지 않은 실정이지만, 부산시와 울산시의 경우에만 기초자치단체를 포함하여 100% 전격 도입하여 운영중이다.
부산시는 전국 단위에서 가장 활발히 운영되고 있는 시민감사관제를 더욱 발전시키고자 ① 제도적 기반 강화 부문에서 연간계획수립 및 관리, 시민감사관제의 정예화 추진 시책을 ② 참여식 감사활동 확대 부문에서 감사행정 참여 확대, 현장중심의 제보활동 시책을 ③ 참여활동의 체계적 관리 및 사후평가 부문에서 제보활동의 정기평가 및 관리, 제보처리사항의 사후평가 시책을 ④ 제도운영 내실화를 위한 지원강화 부문에서 주요 행사개최, 행정지원 및 인센티브 제공 시책 등을 발표하였다.
부산시는 시정의 파수꾼인 시민감사관 68명을 대상으로 일선 구·군 종합감사 및 일상감사 등에 적극 참여시키는 한편, 일선행정의 사각지대를 현장 확인과 제보활동을 통해 해소함으로써 감사행정의 민주성과 신뢰성을 확보하고, 시민감사관의 사명감을 고취시켜 적극적인 참여와 활동을 유도할 예정이다.
시 관계자는 “시민감사관제의 성공적인 추진을 위해 구·군 종합 감사시에 운영실태를 점검하는 한편, 시민감사관의 제보사항에 대한 처리상황을 연간 1회 이상 점검 및 평가함으로써 시민감사관의 참여의욕을 고취시키고, 시민의 입장에서 일선행정의 점진적인 개선이 이루어지도록 최선을 다 하겠다”고 말했다.
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