경남은행, “실버고객은 상담원 이체 수수료 안받습니다!”
경남은행 콜센터는 60세 이상의 고객 및 은행이 정한 일정 기준에 해당되는 VIP고객을 대상으로‘SVIP서비스’를 실시한다고 3일 밝혔다.
‘SVIP서비스’는 실버 고객과 VIP고객을 대상으로 해당 고객이 콜센터 이용시 상담원 우선 연결 서비스와 관련 수수료를 면제하는 서비스이다.
이번‘SVIP서비스’시행으로 경남은행 콜센터를 이용하는 실버 고객 및 VIP고객은 상담원 연결시 최우선적으로 통화가 가능해져 금융 거래가 보다 손 쉬워졌으며, 특히 텔레뱅킹 상담원을 통한 송금시 부과되는 이체 수수료 또한 면제 받을 수 있게 되었다.
경남은행 콜센터 관계자는 “이번 서비스 시행으로 60세 이상의 고객과 VIP고객은 시간은 물론 수수료까지 절약할 수 있게 되었다”며 “앞으로도 보다 차별화된 마케팅으로 편리하고 신속한 콜센터 서비스를 실현해 나갈 것”이라고 말했다.
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