광주시, 제88회 전국체육대회 대비...멀티미디어 길안내 서비스 제공 및 콜센터 운영
‘멀티미디어 길안내 서비스’는 콜센터에 길안내를 문의하면 찾아가고자 하는 위치의 지도를 휴대폰에 MMS(Multimedia Messaging System)형태로 전송하는 한편, 텍스트 문자를 500자까지 동시 전송할 수 있어 환영메세지와 함께 대중교통, 맛집, 관광지 등의 안내도 가능하다.
市는 이러한 서비스 제공을 위해 KT의 유무선 길안내 서비스(http://www.egillo.com)와 전국체전 홈페이지(http://88sports. gwangju.go.kr)를 연계시켜, 오는 9.25부터는 전국 어디에서든지 무료로 체전경기장 길안내를 받을 수 있도록 시스템을 구축하고 있다.
또한 주경기장인 월드컵경기장 내에 9.17~10.14 설치·운영되는 ‘전국체전 콜센터’는 KT의 숙련된 상담원 3명을 엄선하여 전국체전에 관한 각종 정보를 ‘대표전화 1588-1288’을 통해 친절하고 신속하게 안내할 계획이다.
市 관계자는 “멀티미디어 길안내 서비스와 콜센터 운영은 전국체전에 IT기술을 도입하여 정보를 신속하고 편리하게 알려주는 첫번째 사례로써 첨단산업도시 광주의 이미지 제고에 크게 기여할 것으로 기대한다”고 말했다.
광주광역시청 개요
광주광역시청은 150만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년 당선된 윤장현 시장이 시정을 이끌어가고 있다. 더불어 사는 광주, 사람중심 생명도시를 만들기 위해 노력하고 있다.
웹사이트: http://www.gwangju.go.kr
연락처
광주광역시 전국체전추진기획단 단장 김정훈 062)613-3570
