한국HP, 인터컨티넨탈 호텔 서울에 통합 출력 관리 서비스 제공하고 서비스 업계 MPS 시대 열어

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2007-09-06 10:34

서울--(뉴스와이어)--한국HP(대표 최준근, www.hp.co.kr)는 인터컨티넨탈 호텔 서울(총지배인 한스 올버츠, www.seoul.intercontinental.com)과 HP 통합 출력 관리 서비스(이하 HP MPS: Management Printing Service)에 대한 계약을 체결했다고 밝혔다.

이번 한국HP와 인터컨티넨탈 호텔의 통합 출력 관리 서비스(MPS) 계약은 기존 HP MPS가 외환은행, 알리안츠 생명, LG전자 등 기업 및 공장 내 출력 환경 및 프로세스 개선을 중심으로 제공된 것과 달리 서비스 업계에서 처음으로 MPS를 도입한 사례이다. 이로써 한국HP는 최근 대기업을 위주로 도입이 확산되고 있는 MPS 시장에서 기존의 금융, 제조 분야를 넘어 서비스 업계까지 기반을 넓히면서 리더쉽을 더욱 공고히 할 수 있게 됐다.

한국 HP는 이번 MPS를 통해 향후 5년간 그랜드 및 코엑스 인터컨티넨탈 호텔 서울에 네트워크 기반의 HP 컬러 레이저젯 및 흑백 레이저젯 프린터 95대와 HP 웹젯어드민과 원격모니터링 등 솔루션 출력 장비 관리와 유지보수, 자동 토너 배송 시스템 등 통합 프린팅 환경을 제공하게 된다.

인터컨티넨탈 호텔 내 기존 프린팅 환경은 일반 사무 환경과 달리, 직원을 대상으로 한 사내 인프라와 비즈니스 센터 및 VIP 클럽 등 고객을 대상으로 한 외부 인프라가 별도로 운영돼, 출력환경의 자산관리 및 IT통합관리가 불가능했다. 이를 해결하기 위해 한국 HP는 다중 프로토콜을 지원하는 젯다이렉트 프린트 서버(Jetdirect Print Server)를 제공하여 출력환경 통합관리와 비용절감이 가능해졌다.

일반적인 TCP/IP프로토콜만 지원하는 타사와 달리, HP 레이저젯 프린팅 시스템의HP 젯다이렉트 프린트 서버를 통해 NetWare, DLC/LLC, IPS/SPX등 다양한 프로토콜을 함께 지원하기 때문에 별도의 장비나 솔루션 없이도 통합 출력 환경 구축이 가능하다.

또한, 장비를 원격에서 모니터링하여 IT업무 부담을 감소시키고 장비의 장애를 이메일로 통지, 장비장애에 대한 빠른 대응이 가능한 HP 웹젯어드민 (HP Web JetAdmin)을 비롯하여, 소모품 자동배송 서비스 및 소모성 부품을 사전 방문을 통해 교체하고 출력량을 명확하게 수집해 출력량만큼만 과금하는 HP 원격모니터링 솔루션도 함께 제공되었다.

인터컨티넨탈 호텔 서울은 이번 MPS 도입으로 통합적인 출력 관리 환경을 구축함으로써 비용 절감은 물론 효율적인 자산관리로 직원들의 업무 개선 및 고객에게 한차원 높은 서비스를 제공하는 효과를 기대하고 있다. 특히 호텔 비즈니스 센터, VIP 클럽 등에서 고객들에게 우수한 품질의 프린팅 서비스를 신속하고 간편하게 제공할 수 있게 됐다.

인터컨티넨탈 호텔 서울 총지배인 한스 올버츠(Hans Olbertz)는 “기존 IT프로세스 개선으로 자산을 효율적으로 관리하고, 고객 서비스 또한 한 차원 높이고자 이번 MPS를 도입하게 되었다”며, “비용 절감 및 직원들의 생산성 향상과 더불어 우수한 품질의 프린팅 서비스 제공으로 호텔 서비스에 대한 고객 만족도 또한 극대화할 것으로 기대하고 있다”고 밝혔다.

한국 HP 이미징 프린팅 그룹장 조태원 부사장은 “최근 대기업을 위주로 확산되고 있는 통합출력관리서비스(MPS)가 기존의 금융, 제조업을 비롯해 서비스업에 이르기까지 그 기반이 확대되는 계기가 되었다.”고 밝히고, “향후 다양한 서비스 업계에 최적화된 서비스를 지속적으로 확대해 나감으로써, 시장 리더십을 강화해 나갈 것”이라고 강조했다.

<참고자료>

인터컨티넨탈 호텔 서울 소개

CEO와 중역을 주 고객층으로 한 프레스티지급 호텔인 그랜드 인터컨티넨탈 서울과 실무형 비즈니스맨을 주 고객층으로 한 코엑스 인터컨티넨탈 서울이 있다. 총 1,199개의 객실과 19개의 레스토랑 & 바, 31개의 연회장을 갖추고 있다.

양 호텔 모두 서울의 비즈니스와 문화의 중심지인 무역센터 단지 내에 위치하여, 세계 경제의 흐름이 한 눈에 보이는 무역센터와 코엑스 국제 회의 및 종합 전시장, 도심 공항 터미널이 가까이 있어 비즈니스를 편리하게 할 수 있으며, 면세점, 카지노, 16개의 극장, 200여개의 쇼핑 아케이드가 지하로 연결되어 있다. 인터컨티넨탈 호텔을 이용하는 고객은 그랜드 인터컨티넨탈 호텔 서울과 코엑스 인터컨티넨탈 서울의 시설과 서비스를 자유롭게 이용하고 한 곳에서 편리하게 정산할 수있다.

특히 그랜드 인터컨티넨탈 서울의 경우 새로운 모습으로 개보수된 그랜드 볼룸과 객실, 비즈니스 고객의 편의를 위한 첨단 시설과 6개의 크고 작은 회의실과 4개의 인터넷 부스를 갖춘 비즈니스 센터, 국제 컨벤션 관련 모임, 한강의 야경을 즐길 수 있는 화려한 테마파티가 가능한 ‘마르코폴로 무역클럽’ 등을 운영하고 있다.

한국HP 개요
한국 HP는 1984년 자본금 81억원으로 휴렛팩커드(55%)와 삼성전자(45%)의 합작으로 설립되었으며, 1998년 HP가 삼성전자 지분을 인수하여 현재 100% HP 지분으로 되어 있다. 현재 최준근 대표이사가 1,200여명의 직원으로 구성된 한국HP를 이끌고 있으며, 세 개의 핵심 그룹으로 구분되어 전분야에서 선도적인 위치를 점유하고 있다.

웹사이트: http://www.hp.co.kr