이번 업무 제휴로 우체국을 통해 승차권을 구입할 수 있는 방법은, ▲ 우체국 창구에서 직접 구입하거나, ▲ 철도공사 예약시스템에서 예약한 승차권을 우체국에서 찾아가거나, ▲ 예매한 승차권을 우편으로 배달 받는 등 3종류로 확대되어, 가까운 우체국에서 편리하게 이용할 수 있게 되었다.
정경원 본부장은 “「우체국창구 철도승차권 발매서비스」는 우정사업본부와 철도공사의 공동 노력으로 대국민 서비스 영역을 또 한 번 넓히게 된 성과라 할 수 있으며, 앞으로도 우정사업본부는 국민생활의 편의 제공을 위한 서비스 확대에 더욱 주력할 계획”이라고 말했다.
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