전주시 민간위탁사업평가! 분야별 전문가의 손으로
전주시가 현재 민간에 위탁하여 시행중인 사업은 총 48개(시설 38, 사무 10)로 이들 위탁사업의 효율적인 운영과 시민만족도 제고를 위해 운영실태를 정기적으로 평가하고 있는바, 이날 회의는 평가에 앞서 평가단으로 위촉받은 참석자들에게 평가절차를 안내하여 효과적이고 객관적인 평가로 수탁기관이 공감하는 올해 민간위탁사업 평가가 이루어지도록 하는데 의의가 있다 하겠다.
특히, 올해의 평가는 과거와 차별화된 개선안을 제시하였는바
- 첫째, 평가단 구성에 있어 작년까지는 해당부서에서 구성하였으나, 올해는 문화, 복지 등 4개 분야별로 전문가 5명씩이 참여하여 담당공무원과 함께 평가토록 함으로써 분야별 동일한 기준과 관점으로 평가할 수 있도록 하였으며(4개 분야 5명씩 20명)
- 둘째, 평가지표도 작년에는 평가위원회에서 심의·확정하였으나, 올해에는 수탁기관, 전문가, 담당부서 공무원이 모두 참여한 가운데 워크숍을 개최(지난 9월 5일)하여 결정함으로써 보다 공정한 평가가 이뤄지도록 하였음
- 셋째, 평가방법도 작년에는 해당부서에서 직접 평가토록 하였으나 올해에는 수탁자(해당부서) 자체평가를 바탕으로 평가단에서 총괄평가를 실시한 후 최종적으로는 민간위탁평가위원회에서 분야별 순위를 결정토록 하였음
- 넷째, 평가결과를 바탕으로 사업별 개선방안을 제시하여 이행토록 하는 한편 우수사업에는 표창을 하고, 최하위 사업에는 감사 실시 및 계약기간 만료로 인한 재계약 등에 반영토록 함으로써 평가결과가 위탁사업 운영개선과 시민만족도 제고로 반드시 이어지도록 한다는 방침이다.
전주시는 이번 평가단 회의를 통하여 수탁기관은 물론 시민들도 평가결과를 신뢰하는 공정한 평가를 달성함으로써 민간위탁사업의 설립목적에 충실하면서도 시민이 만족하는 위탁사업 운영을 기대할 수 있을 것이다.
○ 한편 민간위탁사업 운영평가는
- 공익성과 프로그램운영 등 현장평가 80%와 시설환경 서비스 등의
시민만족도에 대한 설문평가 20%의 비율로 실시되며
- 10월초부터 2주에 걸쳐 평가단들이 수탁기관을 방문하여 본 평가를 실시
- 11월중 평가위원회를 개최하여 평가결과를 확정하게 되며
- 12월 개선방안을 제시한 후 이행실태를 점검하는 등 위탁사업
관리에 최선을 다한다는 계획이다.
웹사이트: http://www.jeonju.go.kr
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2025년 8월 29일 16:40
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