2007 대구지역 컨택센터 컨퍼런스 개최
대구시가 2006년에 이어 2회째 개최하는 이번 행사에서는 대구를 컨택센터 산업의 규모 확대뿐만 아니라 비즈니스 성과가 탁월한 도시로 발전시켜 나가기 위해 컨택센터의 비전 제시, 글로벌기업의 지역유치, 인력양성 및 수급방법 등의 컨택센터의 성공적 운영방안을 주제로 토론 한마당이 펼쳐진다.
또 대구시는 이번 행사에 수도권의 컨택센터 기업, 대학, 연구기관을 초청하여 수도권의 유망 컨택운영 기업들의 지역이전 의사결정에 도움을 주고, 대학 및 유치기업들이 학과신설, 인력양성수급에 아이디어를 제공하는데 목적이 있다고 밝혔다.
수도권 컨택센터전문가, 기업대표 100여명과 지역의 컨택센터 종사자 800여명이 참석하는 이번 행사는 지자체 단위로는 최대의 규모로 치러질 예정으로 국내 컨택센터 산업관계자들의 관심이 집중되고 있다.
이날 오후 3시부터 열리는 세미나에는 국내 컨택센터 전문가 중심으로 미래산업으로서 컨택센터의 비전과 과제, 글로벌컨택센터 현황과 성공사례, 대구지역 컨택센터 효율적인 인력운영 방안, 지역컨택센터의 운영애로사항과 해결 등의 주제로 컨택산업의 비전을 제시하며 지역에서 성장의 장애와 해결방안을 짚어보고 전체토론을 통해서 발전방안을 논의할 예정이다
이어 오후 6시부터는 지역 컨택센터 경영자와 상담원 중심의 “컨택센터 컨설턴트의 밤”이 진행되어 컨택센터 홍보영상물과 함께 대구시 산업육성 방향을 소개하고, 명사초청 특강, 컨택센터 퍼포먼스, 즉석 이벤트 등의 다양한 컨텐츠를 가지고 업계 종사자들의 자긍심 고취와 목표달성을 위한 노사간의 공감대 형성의 장이 마련된다.
대구광역시청 개요
대구광역시청은 260만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년 당선된 권영진 시장이 시정을 이끌고 있다. 권영진 시장은 시민행복과 창조대구를 이루기 위해 대구광역시를 창조경제의 선도도시, 문화융성도시, 안전복지도시, 녹색환경도시, 소통협치도시로 만들겠다는 계획을 세우고 있다.
웹사이트: http://www.daegu.go.kr
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대구광역시 투자유치단 투자유치담당 김화섭 053-803-3323
