그라비티, 시만텍 가용성 및 보안 솔루션 도입해
그라비티는 급격하게 증가하는 고객 데이터와 데이터 센터를 효율적으로 관리하고 보호하기 위해 시만텍의 ‘Veritas NetBackup (베리타스 넷백업)’과 ‘Veritas Provisioning Manager (베리타스 프로비저닝 매니저)’를 도입, 전세계 사용자들에게 오류 상황 없는 높은 수준의 서비스를 제공하고 있다. 또한 ‘Symantec Enterprise Vault (시만텍 엔터프라이즈 볼트)’를 도입해 온라인 게임 업체로는 최초로 사베인즈-옥슬리 법안 및 ISO27001에서 요구하는 이메일 컴플라이언스 규제를 준수하게 됐다. 또한 악성 코드, 바이러스, 스파이웨어를 비롯한 각종 보안 위협으로부터 안전한 시스템을 구축하기 위해 ‘Symantec AntiVirus (시만텍 안티바이러스)’ 제품까지 도입했다. 이렇듯 스토리지, 이메일 관리에서 보안에 이르는 포괄적인 혁신을 통해, 그라비티는 글로벌 시장의 요구에 부합하는 선진 IT 리스크 관리 시스템을 구현하게 됐다.
데이터 보호 프로세스의 효율 향상
온라인 게임 라그나로크의 전세계적인 성공과 함께, 그라비티의 고객 데이터는 급속도로 증가했다. 효율적인 백업 프로세스를 구축하고 수작업으로 인한 오류, 지연 상황을 제거하기 위해 그라비티는 ‘Veritas NetBackup’을 도입, 다수의 시스템의 백업 및 복구 작업을 하나의 콘솔로 관리할 수 있도록 통합했다. 그 결과 1명의 직원이 1시간 이내의 작업만으로도 데이터를 백업할 수 있게 되어 인력 및 자원 절감 효과를 거둔 것은 물론, 백업 및 복구 오류를 제거할 수 있게 됐다. 특히 ‘Veritas NetBackup’의 ‘Bare Metal Restore (베어 메탈 리스토어)’ 옵션은 운영 시스템 재설치와 서버를 완전히 복구하는 작업 효율성을 크게 향상시켰다.
빠르고 정확한 서버 프로비저닝 실현
급격한 고객의 증가는 데이터 센터와 비즈니스 애플리케이션 서버의 확장을 불러오고, 이는 곧 서버 프로비저닝에 소요되는 시간, 인력, 비용의 증가로 이어졌다. 그라비티는 ‘Veritas Provisioning Manager’의 빠르고 자동화된 이미징 및 애플리케이션 설치 기능을 이용해, 수작업 시 발생하던 오류를 없애고 구성 관리에 소요되는 시간까지 절감했다. 이를 통해 IT 비용은 최소화하면서도 전세계 게이머들에게 안정적인 서비스를 제공할 수 있게 됐다.
사전 예방적인 이메일 컴플라이언스 시스템 구축
그라비티는 미국 나스닥 시장 상장과 함께 사베인즈-옥슬리 규정과 컴플라이언스 규제인 ISO27001를 준수해 3년간 이메일 커뮤니케이션을 보관할 것을 요구 받았다. 이에 그라비티는 ‘Symantec Enterprise Vault’를 도입하고, 규제에 맞게 이메일의 생애 주기 관리와 저장 및 폐기를 자동화했다. 특히 저장된 컨텐트를 쉽고 신속하게 검색 및 복구할 수 있어 e디스커버리 및 감사 요청에 대응할 수 있는 사전 예방적인 시스템을 갖추게 됐다.
높은 수준의 위협 보호 구현
포괄적인 IT 리스크 관리 시스템 구축의 일환으로, ‘Symantec AntiVirus’도 도입됐다. 그라비티는 우수한 위협 탐지 기능과 중앙 집중화된 관리 기능을 제공하는 ‘Symantec AntiVirus’를 통해 보안 관리 소요 시간을 크게 단축시켰다. 특히, 도입 이전에 연간 두세 차례 발생하던 악성 코드 피해가 ‘Symantec AntiVirus’ 도입 후 완전히 방지됐다.
그라비티 시스템 운영팀 정수진 팀장은 “세계 시장에 나가기 위해서는 각 시장에서 요구하는 규제, 고객의 기대와 신뢰 수준 등을 모두 만족시킬 수 있어야 했고, 그러기 위해서는 IT 시스템의 혁신이 필요했다”고 설명하면서 “컴플라이언스 준수나 운영 효율화라는 단기적인 효과는 물론, 고객과 주주에게 비즈니스에 대한 신뢰를 줄 수 있게 됐다는 장기적인 자산까지 확보하게 된 것을 높이 평가하고 있다”고 밝혔다.
시만텍코리아 윤문석 사장은 “포괄적인 IT 리스크 시스템의 구축은 장기적인 비즈니스 경쟁력 확보의 핵심이며, 이번 그라비티의 사례는 이를 명확하게 보여주고 있다”면서 “시만텍은 선도적인 엔드-투-엔드 IT 리스크 관리 기술, 솔루션, 비전을 제공해 고객이 비즈니스의 성장과 변화에 최적화된 IT 시스템을 구축할 수 있도록 적극 지원할 것”이라고 말했다.
