소상공인지원센터 맞춤형 전문상담기관으로 도약
이번 행사는 다변화되는 경영여건에서 소상공인의 전문상담요구가 확대되고 있어 센터의 전문성 강화가 요구되고, 보다 내실 있는 소상공인 지원을 위해 획일적인 서비스 제공으로는 소상공인 경쟁력 강화라는 정부의 기본 정책 목표를 달성하기 어렵다는 판단에 따라 마련되었다.
이현재 중소기업청장은 19일 연찬회에 참석하여 국민경제의 풀뿌리인 소상공인 지원을 위해 일선에서 노력하는 상담사들을 치하하였으며, 상담사와의 대화시간을 갖고 현장감 있는 소상공인 정책 수립을 위해 상담사들의 의견을 청취하였다. 상담사들은 소상공인들을 적기에 교육시킬 수 있는 지역별 전용교육장 설립 등 다양한 소상공인 정책을 제안하였으며, 이에 대해 이현재 청장은 적극 검토하겠다고 밝혔다.
특히 소상공인지원센터 전문성 강화를 위해 중소기업청이 추진을 검토하고 있는 전문상담사 제도, 성과평가에 따른 인센티브제, 소상공인종합정보시스템 개편 등에 대해 상담사들과의 활발한 논의가 이루어졌다.
전문상담사 제도는 창업부터 사업운영까지의 과정을 분야별로 세분화하고 각 전문분야별로 특화된 상담사를 육성하여 소상공인의 성장단계에 따라 필요한 정보를 제공하는 것이고, 소상공인종합정보시스템은 소상공인 관련 정보를 종합·공유할 수 있는 장으로 발전시켜 센터의 업무역량을 제고시키고 소상공인의 정보 이용 편의를 강화하는 것이며, 센터 성과평가 강화와 인센티브 제공을 통해 상담사들에게 전문성 강화의 동기를 부여하겠다는 계획이다.
이번 연찬회에서 상담사들은 중소기업청이 검토하고 있는 전문화 계획이 시행되면 소상공인지원센터는 맞춤형 전문상담기관으로 도약하게 되고, 소상공인은 자신의 여건에 따른 맞춤형 상담을 받을 수 있게 되어 소상공인의 안정적 성장에 큰 도움이 될 것이라는 의견을 제시했다.
중소기업청은 이번 연찬회를 통해 수렴된 의견을 바탕으로 소상공인지원센터 전문성 강화를 위한 세부 방안을 수립할 계획이다.
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소상공인정책팀 팀장 김흥빈 사무관 김채광 042-481-4565
