오비맥주, 국가고객만족도 맥주부문 3년 연속 1위 수상
오비맥주는 톡! 쏘는 청량감의 20대를 위한 ‘카스’, 깊고 풍부한 맛의 ‘OB 블루’, 국내 맥주 중 알코올 도수가 가장 높은 6.9도의 '카스 레드', 국내 최초 저 탄수화물 기능성 맥주 ‘카스 아이스 라이트’, 프리미엄 맥주 시장 1위 ‘카프리’와 ‘버드와이저’ 등 소비자들의 입맛에 맞춘 차별화된 브랜드 포트폴리오로 국내 맥주 시장을 견인해왔다.
오비맥주의 이호림 사장은 "오비맥주의 고객만족을 위한 노력이 긍정적인 평가를 받게 되어 기쁘다. 앞으로도 차별화된 브랜드와 제품 관리, 향상된 고객 서비스로 고객들에게 더 큰 만족을 줄 수 있는 기업이 되겠다"고 수상 소감을 전했다.
한편, 국가고객만족도(NCSI)란 국가, 산업, 기업의 품질 경쟁력을 제고시키기 위한 목적으로 한국생산성본부와 미시간대학교가 공동 개발한 품질 경쟁력 지표로 매년 발표되고 있다. 이는 세계적인 학술지의 이론적인 검증을 거쳐 품질경쟁력을 측정하는 모델로 채택, 활용되고 있을 정도로 높은 조사결과의 신뢰도를 인정받고 있다.
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