옥션모터스, “온라인 중고차도 믿고 사세요”
옥션모터스는 중고차 판매 등록비를 전면 무료화하고 부가수수료인 광고비도 타 사이트의 절반 수준으로 책정해 판매자들의 부담을 낮췄다. 옥션에서 일반등록하면 무료이고 부가수수료는 1개월에 3천원이다. 또한 보통 타 중고차거래 사이트에서 별도의 비용을 받고 있는 사고이력조회 서비스도 부가수수료에 무료로 포함된다.
한편 옥션 모터스는 '트러스트딜러 시스템'을 도입해 중고차 정보 공개(성능검사, 사고 이력 조회)정도 및 판매자 신뢰도에 따라 등급을 부여해 고객들이 신뢰도 높은 매물 순서대로 볼수 있도록 했다 . '트러스트 딜러 시스템'은 온라인 중고차 시장의 가장 큰 문제점인 허위 매물과 중복 매물을 줄일 수 있도록 판매자의 신용도를 평가해 물품 등록시 반영하고 있어 중고차 거래의 투명성을 높일 것으로 기대된다.
'트러스트 딜러 시스템'에 따라 중고차 판매자들은 보험개발원 제공 '중고차 사고이력정보 보고서'등을 포함해 차량의 기본정보를 많이 공개할수록 매물 상단에 자동 노출된다. 타 사이트에서 기존 중고차거래 사이트들이 판매자 신뢰도나 제품 품질과 상관 없이 단순히 최근 등록차량 매물을 상위에 링크시켜 보여주던 것과는 차별화된 것으로 온라인 중고차 시장에 시스템적으로 신뢰 거래를 도입했다는 데에서 의의가 크다.
소비자들이 좀더 편리하게 중고차 정보를 얻을 수 있게 하는 제도도 추가했다. 소비자가 옥션모터스 사이트에 노출된 전화번호로 매물 정보에 대해 문의할 경우 통화료가 전액 무료이며 소비자의 전화번호가 판매자에게 노출되지 않아 개인정보 보호도 가능하다. 판매자가 부재중이거나 통화 중일 경우 '상담 예약' 기능을 이용하면 소비자가 원하는 시간에 상담 전화를 받을 수도 있어 편리하다. 아울러 소비자가 원하는 지역을 설정해놓으면 자동적으로 해당 지역 매물별로 보내주는 '지역별 검색'기능도 도입해 편의성을 높였다.
한편 옥션 모터스는 11월 한달 동안 전국 자동차 매매단지 1천4백업체를 대상으로 이번 옥션 모터스개편을 알리는 로드쇼를 진행해 좋은 반응을 얻었다.
옥션 모터스는 이번 사이트 개편을 맞아 12월 2일까지'구매 상담 후기 이벤트' 및 'OOO도 옥션하라!' 낱말 맞추기 이벤트와 '스타일볼 찾기' 등의 홈페이지 이벤트도 진행한다.
'구매 상담 후기 이벤트'는 구매 희망 차량에 대해 판매자와 상담을 받고 상담글을 남기는 소비자에게 추첨을 통해 매주 10만원 상당의 주유 상품권을 증정하는 행사이다. 'OOO도 옥션하라!' 이벤트는 옥션 모터스 홈페이지에서 OOO에 해당하는 낱말을 맞추면 매일 100명에게 1,000포인트를 추첨을 통해 지급하며 '스타일볼 찾기' 이벤트는 옥션 모터스 페이지를 접속하는 동안 홈페이지에 뜨는 스타일볼 팝업창을 클릭해 6개를 모으면 5만 포인트를 지급하는 이벤트이다.
옥션 모터스 담당 정재명 부장은 “옥션모터스 개편으로 판매자는 차량광고등록에 따른 별도 등록비 없이 광고를 할 수 있게 돼 개편 이후 2주만에 매물이 무려 5배나 증가했다"며 "중고차 거래에서 가장 중요한 신뢰도를 기반으로 검색결과를 볼 수 있게 돼 옥션모터스가 새로운 온라인 자동차 거래 문화를 선도하게 될 것” 고 말했다.
웹사이트: http://www.auction.co.kr
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