포항시, 자원봉사자 민원안내로 정감있는 민원실로 탈바꿈
자원봉사단체인 여성포항사랑회원이 포항시청을 방문하는 민원인들에게 친절하게 안내하고 있다
특히, 지난 6월 1일 시청 민원실에 여권접수지방분소개설 이후 여권발급 신청이 급증함에 따라 민원인에게 보다 더 친절하게 신청서 작성 등 민원안내로 시민들에게 고객감동 행정서비스를 제공하고 있으며, 경주나 영덕, 울진 등 인근 타 시군 주민에게도 좋은 호응을 얻고 있다.
박정애 회장(57, 여)는 “늘 시민의 한 사람으로서 시정 발전에 조금이라도 보탬이 되는 일이 무엇인지 생각해 왔다며, 우리의 손이 필요한 곳이 있다면 언제든지 달려 가겠다”고 말했다.
앞으로 다년간 봉사활동를 통한 노하우로 한 단계 높은 행정서비스를 제공하여 시민이 피부로 느낄 수 있는 참 봉사활동을 지속적으로 추진키로 했다.
포항시청 개요
경북제1의 도시인 포항시는 우리나라 철강산업의 심장부로서 산업근대화를 견인해왔으며, 철강산업에 이은 첨단과학산업과 항만물류산업, 해양관광산업으로 재도약을 해나가고 있는 역동적인 도시이다.
웹사이트: http://www.ipohang.org
연락처
포항시 새마을봉사과 장재선 054-270-2122
