전주--(뉴스와이어)--시민고객을 100% 만족시키는 방법은 시민이 원하는 과제(사업) 선택에 있다.

전주시(시장 송하진)에서는 12.7(금) 16시 혁신공무원 및 신규자 115명을 대상으로 혁신과제 품질관리 워크숍을 실시하였다.

이 날 교육은 송하진 전주시장의 특강과 장지복 혁신전문가(KMAC 컨설턴트)의 혁신과제교육 및 신규직원이 바라본 전주시정 소감문 발표 및 2007 행정혁신 성과 및 반성의 장으로 이루어졌다.

송하진 전주시장은 최근 쓰레기와의 전쟁, 대통령선거 준비 등으로 바쁜 일선직원들을 격려하며 상상력 활용과 역발상을 통한 지속적인 행정혁신 실현을 당부하였고, 장지복 혁신전문가는 시민고객을 100% 만족시키기 위해서는 우수한 혁신과제를 발굴하는 것이 무엇보다도 중요하며, 과제발굴을 위해 SWOT분석, 고객의견수렴, 벤치마킹 등 공무원의 역할을 강조하였다.

또한 새내기 공무원의 눈으로 바라본 행정혁신에 대한 소감발표 및 혁신성과보고를 통해 2007 행정혁신을 되돌아보는 시간을 가졌다.

특히, 전주시지역혁신협의회와 전주미디어센터에서 주최한 시민UCC공모전 수상작 시상 및 작품감상을 통해 시정발전을 위해 공무원과 시민이 함께 고민하는 모습을 보여주는 좋은 기회가 되었다. (최우수작 : ‘쓰레기는 어디로?’ 전북대학교 경영학과 김성진)

전주시는 시민을 위한 사업발굴을 위한 워크숍 실시 등 혁신추진조직 역량강화교육을 지속적으로 추진하고 있으며, 앞으로도 전주시는 행정혁신 무한도전의 길을 계속 걸어갈 것이다.

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전주시청 행정혁신과 김규수 063-281-2147